Tăng cường hoạt động thông tin phục vụ bạn đọc tại trung tâm thông tin - thư viện trường đại học khoa học, đại học Huế

GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV
41THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 3/2019
 Võ Hoàng Lan
Trung tâm TT-TV, trường Đại học Khoa học, Đại học Huế
TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN PHỤC VỤ BẠN ĐỌC 
TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC, ĐẠI HỌC HUẾ 
Đổi mới giáo dục đại học theo học chế tín chỉ không chỉ tác động đến người dạy, người học, 
mà còn đặt ra trách nhiệm cao hơn đối với trung tâm TT-TV của các trường đại học nhằm đảm 
bảo yêu cầu đầy đủ về nguồn học liệu phục vụ tốt cho việc học tập, nghiên cứu khoa học của 
giảng viên, sinh viên, học viên và nghiên cứu sinh. Bài viết nêu lên một số hoạt động thông tin 
của Trung tâm TT-TV, trường Đại học Khoa học, Đại học Huế, cũng như những hạn chế và biện 
pháp khắc phục nhằm góp phần nâng cao hiệu quả giáo dục đào tạo và nghiên cứu khoa học 
của Trường trong những năm gần đây.
Môû ñaàu
Hoaït ñoäng giaùo duïc ñaïi hoïc luoân gaén lieàn 
vôùi hoaït ñoäng chuyeån giao kieán thöùc vaø nghieân 
cöùu khoa hoïc. Chaát löôïng giaùo duïc ñaøo taïo 
gaén vôùi chaát löôïng cuûa ñoäi nguõ caùn boä, giaûng 
vieân, sinh vieân, hoïc vieân, nghieân cöùu sinh vaø 
hieäu quaû ñaøo taïo ñöôïc quyeát ñònh bôûi caùc nhaân 
toá nhö chöông trình ñaøo taïo, phöông thöùc ñaøo 
taïo vaø cô sôû vaät chaát trong ñoù coù thö vieän. 
Thöïc hieän Quyeát ñònh soá 43/2007/QÑ-BGDÑT 
ban haønh Quy cheá ñaøo taïo ñaïi hoïc vaø cao 
ñaúng heä chính quy theo heä thoáng tín chæ cuûa Boä 
Giaùo duïc vaø Ñaøo taïo, töø naêm hoïc 2008-2009, 
tröôøng Ñaïi hoïc Khoa hoïc baét ñaàu tieán haønh aùp 
duïng quy cheá môùi, ñaõ taïo ñöôïc söï phaùt trieån 
ñoàng boä veà quy moâ vaø chaát löôïng caùc chuyeân 
ngaønh ñaøo taïo. Veà baäc ñaïi hoïc, trieån khai ñaøo 
taïo theo heä thoáng tín chæ cho 24 ngaønh cuûa heä 
chính quy. Trong naêm hoïc 2017-2018, toång 
soá sinh vieân, hoïc sinh caùc heä cuûa Nhaø tröôøng 
coù hôn 8.000, trong ñoù coù 6.913 sinh vieân, 128 
hoïc sinh trung hoïc phoå thoâng khoái chuyeân. Veà 
ñaøo taïo baäc sau ñaïi hoïc, hieän Tröôøng ñang 
trieån khai ñaøo taïo 26 chuyeân ngaønh trình ñoä 
thaïc syõ vaø 17 chuyeân ngaønh trình ñoä tieán syõ 
vôùi soá löôïng 550 hoïc vieân vaø 153 nghieân cöùu 
sinh. Töø naêm 1993 ñeán nay, Tröôøng ñaõ ñaøo 
taïo toát nghieäp hôn 3.000 thaïc syõ vaø tieán só. 
Chính vì vaäy, trong nhöõng naêm qua, coâng taùc 
ñaøo taïo cuûa Tröôøng ñaõ ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu 
cô baûn laø: oån ñònh ñaàu vaøo; naâng cao chaát 
löôïng daïy hoïc, goùp phaàn hoã trôï ñaàu ra; môû 
roäng hôïp taùc trong vaø ngoaøi nöôùc, qua ñoù, goùp 
phaàn ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc chaát löôïng cao 
cho ñaát nöôùc. 
Vôùi quy moâ nhö vaäy, vai troø cuûa Trung taâm 
TT-TV, tröôøng Ñaïi hoïc Khoa hoïc, Ñaïi hoïc Hueá 
khoâng nhöõng phaûi ñaûm baûo vieäc ñaùp öùng nhu 
caàu thoâng tin maø coøn cung caáp ñieàu kieän khai 
thaùc, truy caäp vaø caùc dòch vuï thoâng tin moät caùch 
toát nhaát. Trung taâm ñaõ cöû caùn boä chuyeân traùch 
phoái hôïp chaët cheõ vôùi caùc Khoa, Boä moân trong 
Nhaø tröôøng lieân heä tröïc tieáp vôùi giaûng vieân trong 
moãi hoïc kyø ñeå ñöôïc tö vaán veà hoïc lieäu, giaùo 
trình, taøi lieäu tham khaûo ñuùng vôùi chuyeân ngaønh 
ñang ñöôïc giaûng daïy cuûa töøng moân hoïc, hoã 
trôï vieäc tieáp caän nguoàn thoâng tin phuø hôïp vôùi 
chöông trình hoïc taäp cuûa sinh vieân.
Thö vieän laø moät nhaân toá quan troïng trong 
toaøn boä heä thoáng ñaøo taïo cuûa tröôøng ñaïi hoïc, 
laø nôi cung caáp nguoàn thoâng tin, taøi lieäu tham 
khaûo, phuïc vuï cho nhu caàu nghieân cöùu khoa 
hoïc, giaûng daïy vaø hoïc taäp cuûa Tröôøng, goùp 
phaàn khoâng nhoû vaøo vieäc naâng cao tri thöùc, 
phaùt trieån khoa hoïc, baûo toàn, phaùt huy giaù trò 
vaên hoùa, giuùp nhaø tröôøng thöïc hieän söù meänh 
ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc chaát löôïng cao ñaùp 
öùng yeâu caàu phaùt trieån cuûa ñaát nöôùc trong tình 
hình hieän nay.
1. Hoaït ñoäng thoâng tin-thö vieän cuûa 
tröôøng Ñaïi hoïc Khoa hoïc, Ñaïi hoïc Hueá
Chaát löôïng vaø hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa thö 
GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV
42 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 3/2019
vieän trong nhaø tröôøng theå hieän ôû möùc ñoä ñaùp 
öùng nhu caàu tin cuûa sinh vieân, giaûng vieân vaø 
ñöôïc ñaùnh giaù thoâng qua 3 noäi dung cô baûn: 
- Nguoàn löïc thoâng tin cuûa thö vieän;
- Coâng taùc xöû lyù thoâng tin/taøi lieäu;
- Coâng taùc phuïc vuï ngöôøi duøng tin.
1.1. Coâng taùc phaùt trieån nguoàn tin
 Haèng naêm, Trung taâm TT-TV, tröôøng 
Ñaïi hoïc Khoa hoïc Hueá (sau ñaây xin goïi taét laø 
Trung taâm) xaây döïng keá hoaïch vaø thöïc hieän 
coâng taùc phaùt trieån nguoàn tin nhö sau:
- Xem xeùt nhu caàu tin cuûa caùn boä, giaûng 
vieân, sinh vieân, hoïc vieân, nghieân cöùu sinh.
- Laäp keá hoaïch boå sung, nguoàn taøi nguyeân 
thoâng tin daïng in vaø daïng ñieän töû,... phuø hôïp 
vôùi muïc tieâu, chieán löôïc ñaøo taïo vaø Chöông 
trình khung ñaøo taïo cuûa Nhaø tröôøng;
- Thu thaäp, tieáp nhaän löu chieåu nhöõng aán 
phaåm do Nhaø tröôøng xuaát baûn, caùc luaän vaên 
thaïc syõ, luaän aùn tieán syõ do Nhaø tröôøng ñaøo 
taïo.
Soá lieäu toång hôïp, thoáng keâ caùc loaïi hình 
taøi lieäu coù taïi Trung taâm, ñöôïc trình baøy trong 
Baûng 1.
Caùc loaïi hình taøi lieäu löu tröõ taïi Trung taâm 
tính ñeán thaùng 7/2018:
- Taøi nguyeân soá: 24.311 nhan ñeà/24.311 
file döõ lieäu;
- Taøi lieäu daïng saùch: 32.003 nhan ñeà 
saùch/106.753 baûn saùch;
- Taøi lieäu daïng baùo: 29 nhan ñeà/20.714 
baûn;
- Taøi lieäu daïng taïp chí: 411 nhan ñeà/34.567 
baûn.
Baûng 1. Thoáng keâ nguoàn löïc thoâng tin döïa 
vaøo caùc kho taïi lieäu coù taïi Trung taâm
STT TEÂN KHO NHAN ÑEÀ SOÁ LÖÔÏNG
1 Kho taøi lieäu tieáng Vieät
Taøi lieäu Vieät 19.723 62.300
2 Kho taøi lieäu tham khaûo, baùo, taïp chí
Saùch tham khaûo 488 811
Baùo 29 20.714
Taïp chí 315 32.033
3 Kho taøi lieäu giaùo trình
Tin hoïc 47 1.488
Toaùn hoïc 238 7.736
Vaät lyù 140 3.001
Hoùa hoïc 100 2.405
Vaên hoïc 157 2.638
Lòch söû 54 1.301
Ñòa lyù 78 1.454
Kieán truùc 14 293
Moâi tröôøng 10 461
Trieát hoïc 100 3.955
Luaät hoïc 97 2.002
Sinh hoïc 178 3.799
Xaõ hoäi hoïc 21 524
Ngoaïi ngöõ 03 119
4 Kho taøi lieäu ngoaïi vaên
Tieáng Anh 2.568 4.421
Tieáng Phaùp 362 1.085
Tieáng Nga 3.164 12.656
Tieáng Latinh 2.431 3.690
5 Kho taøi lieäu haïn cheá
Taïp chí tröôùc 
naêm 1975 96 2.534
Saùch haïn cheá 1.744 2.781
Saùch sau ñaïi hoïc 286 489
Luaän vaên 2.777 3.125
Luaän aùn 96 96
Ñeà taøi nghieân cöùu 
khoa hoïc 761 947
GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV
43THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 3/2019
1.2. Coâng taùc xöû lyù thoâng tin/taøi lieäu
Ñeå baûo ñaûm thoâng tin/taøi lieäu ñöôïc chính 
xaùc, khoa hoïc, Trung taâm ñaõ toå chöùc xöû lyù, löu 
tröõ vaø baûo quaûn thoâng tin; xaây döïng boä maùy 
tra cöùu truyeàn thoáng (hoäp phích) vaø hieän ñaïi 
(phaàn meàm Laïc Vieät Vebrary). Nghieân cöùu, 
öùng duïng thaønh töïu coâng ngheä thoâng tin vaøo 
hoaït ñoäng quaûn lyù, löu tröõ, khai thaùc vaø söû 
duïng nguoàn thoâng tin cuûa Trung taâm nhaèm 
phuïc vuï hieäu quaû theo nhu caàu cuûa baïn ñoïc. 
Hieän taïi, Trung taâm ñaõ öùng duïng coâng ngheä 
hieän ñaïi vaø caùc chuaån nghieäp vuï quoác teá trong 
quaù trình toå chöùc hoaït ñoäng TT-TV, cuï theå:
- ÖÙng duïng phaàn meàm Laïc Vieät (Vebrary) 
ñeå xöû lyù, quaûn lyù taøi lieäu vaø toå chöùc phuïc vuï 
thoâng tin; 
- AÙp duïng chuaån bieân muïc moâ taû taøi lieäu 
(AACR2, tröôùc ñaây laø ISBD); 
- Khung phaân loaïi DDC; 
- Chuaån thö muïc MACR21;
- Ñònh töø khoùa coù kieåm soaùt theo Boä töø 
khoùa cuûa Thö vieän Quoác gia Vieät Nam.
Quaù trình xöû lyù thoâng tin giuùp Trung taâm 
phaân loaïi, toå chöùc quaûn lyù vaø phuïc vuï taøi lieäu 
theo caùc ngaønh ñaøo taïo moät caùch chính xaùc, 
khoa hoïc, cung caáp cho baïn ñoïc caùc saûn 
phaåm dòch vuï, giuùp hoï ñöôïc tieáp caän nguoàn 
löïc thoâng tin cuûa Trung taâm ngaøy caøng toát 
hôn, nhö: heä thoáng tra cöùu tröïc tuyeán, dòch 
vuï tö vaán vaø cung caáp thoâng tin theo yeâu caàu, 
dòch vuï cung caáp baûn sao taøi lieäu goác, taøi lieäu 
haïn cheá, luaän vaên, luaän aùn, ñeà taøi nghieân cöùu 
khoa hoïc, dòch vuï möôïn taøi lieäu taïi choã, möôïn 
veà nhaø.
Hieän nay, Trung taâm ñaõ xaây döïng ñöôïc boä 
söu taäp taøi nguyeân soá, cuï theå laø: 
- Baøi baùo khoa hoïc nöôùc ngoaøi: 860 baøi;
- Baøi baùo khoa hoïc trong nöôùc: 22.726 baøi;
- Saùch: 271 baûn;
- Luaän aùn tieán só: 69 luaän aùn; 
- Luaän vaên thaïc só: 2.258 luaän vaên;
- Ñeà taøi nghieân cöùu khoa hoïc: 435 ñeà taøi 
(caáp boä: 60; caáp tröôøng: 375).
1.3. Coâng taùc phuïc vuï ngöôøi duøng tin
Trung taâm tieán haønh toå chöùc kho taøi lieäu 
theo nhieàu phöông thöùc, taïo ñieàu kieän toái öu 
cho ngöôøi duøng tin trong quaù trình khai thaùc 
vaø söû duïng thoâng tin. Ñoàng thôøi, boá trí nhaân 
löïc chuyeân traùch phuø hôïp vôùi khaû naêng cuûa 
töøng caùn boä taïi caùc phoøng ñoïc, phoøng möôïn, 
vôùi thaùi ñoä phuïc vuï chuyeân nghieäp, vaên minh.
Trung taâm toå chöùc phuïc vuï ñoïc taïi choã 
hoaëc möôïn veà tuøy theo nhu caàu cuûa ngöôøi 
duøng tin, ñoàng thôøi tieán haønh ñoåi môùi phöông 
thöùc möôïn-traû taøi lieäu baèng caùch taêng cöôøng 
taàn xuaát phuïc vuï töø thöù 2 ñeán thöù 7, taêng 
cöôøng soá löôïng vaø thôøi gian cho möôïn taøi lieäu 
veà nhaø daønh cho moïi ñoái töôïng ngöôøi duøng tin 
cuûa tröôøng vaø caùc tröôøng thaønh vieân trong Ñaïi 
hoïc Hueá vôùi caùc hình thöùc quaûn lyù khaùc nhau.
Naêm hoïc 2016-2017, Trung taâm ñaõ môû 
theâm phoøng tröng baøy taøi lieäu daønh cho giaûng 
vieân theo töøng khoa, ngaønh ñaøo taïo trong 
tröôøng vôùi nhieàu ñaàu saùch coù giaù trò, chaát 
löôïng nhaèm ñaùp öùng nhu caàu tham khaûo cuûa 
baïn ñoïc.
Haèng naêm, Trung taâm toå chöùc höôùng daãn 
caùch söû duïng thö vieän cho sinh vieân naêm thöù 
nhaát cuûa taát caû caùc ngaønh do Tröôøng ñaøo taïo 
vôùi mong muoán ñöa thoâng tin ñeán gaàn hôn vôùi 
moïi ñoái töôïng.
2. Moät soá haïn cheá coøn toàn taïi vaø nguyeân 
nhaân chuû yeáu
2.1. Coâng taùc phaùt trieån nguoàn tin
- Nguoàn taøi lieäu hieän coù taïi Trung taâm chöa 
ñaùp öùng ñöôïc heát yeâu caàu ñaøo taïo cuûa caùc 
ngaønh theo heä thoáng tín chæ cuûa nhaø tröôøng. 
Taøi lieäu chuû yeáu thuoäc caùc lónh vöïc chung, taøi 
lieäu thuoäc caùc lónh vöïc chuyeân saâu coøn chöa 
nhieàu. Hieän taïi, taøi lieäu cho moät soá ngaønh nhö 
sinh hoïc, coâng ngheä sinh hoïc, coâng ngheä 
thoâng tin,... veà cô baûn ñaõ ñaùp öùng ñöôïc nhu 
caàu giaûng daïy, hoïc taäp, nhöng moät soá ngaønh 
môùi nhö coâng taùc xaõ hoäi, xaõ hoäi hoïc, coâng 
ngheä kyõ thuaät ñieän töû truyeàn thoâng,... thì taøi 
GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV
44 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 3/2019
lieäu ñaøo taïo coøn quaù ít.
- Nhu caàu thoâng tin vaø caùch tieáp caän thoâng 
tin cuûa ngöôøi ñoïc cuõng coù xu höôùng thay ñoåi roõ 
reät. Caùc hình thöùc dòch vuï internet ngaøy caøng 
ña daïng, taøi lieäu ña phöông tieän phong phuù, 
ñaûm baûo cung caáp vaø ñaùp öùng nhu caàu thoâng 
tin ñeán baïn ñoïc moät caùch nhanh goïn. Trong 
khi ñoù, vieäc cung caáp thoâng tin cuûa Trung taâm 
chöa ñaùp öùng ñöôïc toát nhöõng yeâu caàu naøy.
- Trung taâm chöa nhaän ñöôïc söï phoái hôïp 
chaët cheõ cuûa caùc Khoa, Boä moân tröïc thuoäc 
Nhaø tröôøng trong vieäc xaây döïng keá hoaïch 
phaùt trieån voán taøi lieäu phuø hôïp vôùi caùc ngaønh 
ñaøo taïo cuûa Tröôøng.
- Taøi lieäu boå sung haèng naêm cuûa Trung taâm 
chöa kòp thôøi, chöa phuø hôïp vôùi chuyeân ngaønh 
cuûa baïn ñoïc do kinh phí haïn cheá. 
2.2. Coâng taùc xöû lyù thoâng tin/taøi lieäu
- Chöa coù söï thoáng nhaát trong bieân muïc 
moâ taû, phaân loaïi taøi lieäu cuõng nhö ñònh töø khoùa 
chuaån, laøm toùm taét, chuù giaûi hay nhaäp döõ lieäu. 
Nguyeân nhaân moät phaàn cuõng do caùc yeáu toá 
khaùch quan töø lòch söû tröôùc ñaây ñeå laïi. Hieän 
taïi, Trung taâm ñaõ vaø ñang xöû lyù hoài coá taøi lieäu 
cuûa nhieàu naêm veà tröôùc.
- Caùc bieåu ghi thö muïc ñaõ xaây döïng chöa 
ñöôïc kieåm tra, hieäu ñính, kieåm ñònh veà chaát 
löôïng moät caùch thöôøng xuyeân. 
- Ñoäi nguõ caùn boä cuûa Trung taâm chöa ñoàng 
ñeàu veà khaû naêng laøm vieäc, moät soá caùn boä treû 
coøn thieáu kinh nghieäm xöû lyù thoâng tin, taøi lieäu.
2.3. Coâng taùc phuïc vuï ngöôøi duøng tin
- Trung taâm chöa coù ñöôïc nhieàu dòch vuï 
höõu ích vaø tieän lôïi. Coâng taùc tuyeân truyeàn, giôùi 
thieäu saùch thieáu sinh ñoäng, haáp daãn. Hình 
thöùc phuïc vuï coøn ñôn giaûn, caùc phoøng ñoïc 
thieáu thieát bò ñaït chuaån, maùy tính tra cöùu quaù ít 
ñeå phuïc vuï baïn ñoïc taïi choã neân chöa taïo ñieàu 
kieän thuaän lôïi cho baïn ñoïc khi ñeán thö vieän.
- Heä thoáng muïc luïc tra cöùu truyeàn thoáng 
ñaõ xuoáng caáp, caùc phích tieâu ñeà, taùc giaû, moân 
loaïi bò xaùo troän trong quaù trình baïn ñoïc tra 
cöùu neân coâng taùc quaûn lyù, phuïc vuï taøi lieäu gaëp 
nhieàu khoù khaên. 
- Do kinh phí ñaàu tö mua saém trang thieát 
bò vaø taïo laäp caùc saûn phaåm, dòch vuï thoâng tin 
coøn haïn cheá neân Trung taâm chöa coù nhieàu 
saûn phaåm vaø dòch vuï thoâng tin coù chaát löôïng 
cao.
- Vaên hoùa ñoïc cuûa ngöôøi duøng tin ñang bò 
thu heïp. Trong nghieân cöùu vaø hoïc taäp, tính thuï 
ñoäng, thieáu saùng taïo cuûa sinh vieân ñang coù xu 
höôùng ngaøy caøng taêng. Ngöôøi duøng tin chöa 
nhaän thöùc ñuùng veà vai troø vaø taàm quan troïng 
cuûa thö vieän. 
3. Keát luaän
Vôùi lòch söû 60 naêm xaây döïng vaø phaùt trieån, 
Trung taâm TT-TV tröôøng Ñaïi hoïc Khoa hoïc, 
Ñaïi hoïc Hueá ñaõ vaø ñang coù nhieàu ñoåi môùi veà 
moïi maët, trôû thaønh moät moâi tröôøng vaên hoùa, 
tri thöùc, hoã trôï tích cöïc cho hoaït ñoäng nghieân 
cöùu khoa hoïc, giaûng daïy vaø hoïc taäp cuûa giaûng 
vieân, sinh vieân, goùp phaàn khoâng nhoû cho Nhaø 
tröôøng hoaøn thaønh söù meänh trong söï nghieäp 
giaùo duïc ñaøo taïo, phuïc vuï cho söï phaùt trieån 
kinh teá-xaõ hoäi cuûa khu vöïc mieàn Trung - Taây 
Nguyeân vaø caû nöôùc. 
Trong thôøi gian tôùi, ñeå phuïc vuï toát vaø hieäu 
quaû hôn cho coâng taùc ñaøo taïo, nghieân cöùu vaø 
hoïc taäp cuûa Tröôøng, Trung taâm caàn tieáp tuïc coù 
nhöõng böôùc ñoåi môùi hôn nöõa trong hoaït ñoäng 
nghieäp vuï, cuï theå laø: 
- Veà coâng taùc phaùt trieån nguoàn tin
Ñeå ñaûm baûo soá löôïng vaø chaát löôïng hoïc 
lieäu ñaùp öùng yeâu caâu ñoåi môùi vaø naâng cao 
chaát löôïng giaùo duïc ñaøo taïo, ñoàng thôøi phaùt 
huy tính chuû ñoäng, saùng taïo cuûa ñoäi nguõ vieân 
chöùc, giaûng vieân trong vieäc phoái hôïp vôùi Trung 
taâm xaây döïng nguoàn hoïc lieäu mang laïi lôïi ích 
thieát thöïc cho ngöôøi hoïc, Trung taâm caàn tieán 
haønh xaùc ñònh cô caáu taøi lieäu hôïp lyù, taêng 
cöôøng ñaàu tö kinh phí ñeå boå sung caùc taøi lieäu 
giaùo trình, baùm saùt hoïc lieäu tín chæ maø caùc 
giaûng vieân ñaõ ñöa ra trong ñeà cöông chi tieát 
cuûa töøng hoïc phaàn ñoái vôùi taát caû caùc ngaønh 
hoïc trong tröôøng. Döïa vaøo khung chöông trình 
GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV
45THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 3/2019
ñoù vaø baùm saùt vaøo ñeà cöông chi tieát cuûa 24 
ngaønh ñaøo taïo ñaïi hoïc, laäp cô sôû döõ lieäu taøi lieäu 
baét buoäc vaø taøi lieäu tham khaûo ñeå tieán haønh boå 
sung kòp thôøi töø nhieàu nguoàn khaùc nhau hoaëc 
soá hoùa, nhaân baûn taøi lieäu ñeå ñaùp öùng nhu caàu 
hoïc taäp, giaûng daïy cuûa sinh vieân, giaûng vieân. 
Beân caïnh ñoù, caàn taêng cöôøng chia seû nguoàn 
löïc thoâng tin vôùi caùc tröôøng thaønh vieân trong 
Ñaïi hoïc Hueá, Trung taâm hoïc lieäu, caùc tröôøng 
coù chuyeân ngaønh ñaøo taïo veà ngaønh khoa hoïc 
cô baûn, caùc toå chöùc xaõ hoäi nhaèm muïc ñích 
phaùt trieån nguoàn hoïc lieäu, ñaùp öùng yeâu caàu 
ñaøo taïo tín chæ.
Ñoái vôùi taøi lieäu laø aán phaåm ñònh kyø nhö baùo, 
taïp chí, Trung taâm caàn chuù troïng öu tieân ñaët 
mua daøi haïn caùc taïp chí chuyeân ngaønh, taïp 
chí khoa hoïc töï nhieân, khoa hoïc xaõ hoäi thuoäc 
lónh vöïc tröôøng ñaøo taïo ñeå baûo ñaûm tính lieân 
tuïc cuûa thoâng tin. 
Caàn coù chính saùch xaây döïng vaø phaùt trieån 
nguoàn taøi lieäu chaát löôïng nhö: Taøi lieäu noäi sinh 
goàm luaän aùn tieán syõ, luaän vaên thaïc syõ, caùc ñeà 
taøi nghieân cöùu khoa hoïc, caùc baøi giaûng, giaùo 
trình cuûa giaûng vieân trong tröôøng; soá hoùa caùc 
taøi lieäu daïng saùch nhö taøi lieäu ñoäc baûn, taøi lieäu 
goác taïi kho taøi lieäu haïn cheá nhö: Chaâu baûn 
Trieàu Nguyeãn, taïp chí Tri Taân...; caùc baøi baùo 
khoa hoïc ñöôïc ñaêng trong caùc taïp chí chuyeân 
ngaønh, hoäi thaûo khoa hoïc; taøi lieäu ñieän töû mua 
cuûa caùc nhaø xuaát baûn; taøi lieäu truy caäp töø caùc 
cô sôû döõ lieäu uy tín, chaát löôïng. 
- Veà coâng taùc phuïc vuï ngöôøi duøng tin 
Ñeå coù nhöõng ñoåi môùi trong phöông thöùc 
phuïc vuï ngöôøi duøng tin, Trung taâm coù theå 
lieân heä vôùi caùc nhaø saùch, nhaø xuaát baûn, ñeå 
coù söï hoã trôï trong vieäc toå chöùc hoäi thaûo giôùi 
thieäu saùch, hoäi nghò baïn ñoïc moãi naêm moät laàn. 
Trung taâm tröïc tieáp thu nhaän nhöõng thoâng tin 
phaûn hoài töø phía baïn ñoïc, ngöôøi duøng tin ñeå 
coù nhöõng ñieàu chænh phuø hôïp nhaèm naâng cao 
chaát löôïng trong coâng taùc phuïc vuï baïn ñoïc. 
Thöïc hieän phöông chaâm “saùch tìm ngöôøi 
ñoïc” chöù khoâng phaûi “ngöôøi ñoïc tìm saùch”. 
Phoûng vaán tröïc tieáp ngöôøi duøng tin vaø xaây 
döïng hoøm thö goùp yù, ñöôøng daây noùng. Ñaây laø 
phöông phaùp nghieân cöùu cho keát quaû nhanh 
nhaát vaø chính xaùc nhaát giuùp ngöôøi laøm thö vieän 
naém baét ñöôïc nhu caàu cuõng nhö ñaëc ñieåm cuûa 
ngöôøi duøng tin moät caùch nhanh choùng. 
Xaây döïng keá hoaïch nghieân cöùu ngöôøi duøng 
tin vaø nhu caàu thoâng tin thöôøng xuyeân ñeå ñöa 
ra nhöõng saûn phaåm vaø dòch vuï thoâng tin thích 
hôïp, ñaây laø moät coâng vieäc quan troïng trong 
quaù trình hoaït ñoäng cuûa moãi thö vieän thoâng 
tin. Moät thö vieän muoán ñaït hieäu quaû cao trong 
coâng taùc phuïc vuï baïn ñoïc thì caàn phaûi tieán 
haønh thöôøng xuyeân coâng vieäc naøy. Vì moät thö 
vieän duø kinh phí coù nhieàu cuõng khoâng theå boå 
sung taát caû caùc loaïi hình xuaát baûn.
Cuoái cuøng, hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa thö 
vieän tröôøng ñaïi hoïc phuï thuoäc raát nhieàu vaøo 
trình ñoä, söï naêng ñoäng cuõng nhö yù thöùc cuûa 
ngöôøi laøm thö vieän. Chính vì vaäy, ñoái vôùi caùn 
boä vieân chöùc laøm coâng taùc thö vieän caàn phaûi 
coù kieán thöùc toång hôïp, coù kyõ naêng thaønh thaïo, 
nhanh nhaïy naém baét xu höôùng ñeå ñoåi môùi kòp 
thôøi, ñöa ra caùc bieän phaùp, phöông höôùng 
khaùc nhau, ñeà xuaát giaûi phaùp phaùt trieån phuø 
hôïp vôùi thöïc tieãn.
TAØI LIEÄU THAM KHAÛO
1. Nguyeãn Hoàng Sinh (2014). Yeâu caàu ñoái vôùi 
thö vieän ñaïi hoïc tröôùc nhöõng thay ñoåi cuûa giaùo duïc 
ñaïi hoïc, Taïp chí Thoâng tin vaø Tö lieäu, Haø Noäi. 
2. Nguyeãn Thò Kim Dung (2015). Taêng cöôøng 
hoaït ñoäng nghieân cöùu ngöôøi duøng tin vaø nhu caàu 
tin trong thö vieän tröôøng ñaïi hoïc phuïc vuï ñaøo taïo 
theo hoïc cheá tín chæ, Taïp chí Thö vieän Vieät Nam, 
Haø Noäi.
3. Leâ Vaên Vieát (2009). Caåm nang ngheà thö 
vieän, Nxb. Vaên hoùa Thoâng tin, Haø Noäi. 
4. Tröôøng Ñaïi hoïc Khoa hoïc Hueá (2017). Taäp 
san kyû nieäm 60 naêm xaây döïng vaø phaùt trieån tröôøng 
Ñaïi hoïc Khoa hoïc (1957-2017).