Giải pháp quản lý khách sạn/Resort - Phần mềm Smile

CÔNG TY TIN HỌC VÀ THƯƠNG MẠI ANH MINH 
54 TRẦN NHÂN TÔNG, HAI BÀ TRƯNG, HÀ NỘI 
TEL. (84-4) 9454321 FAX. (84-4) 9454320 
WEB.  E-MAIL. info@anhminh.com 
GIẢI PHÁP QUẢN LÝ KHÁCH SẠN/RESORT 
SMILE 
ANHMINH Informatics & Trade Co., Ltd SMILE - Paragon Hotel Management Solution
 Page 1
Tổng quan về SMILE 
• Giải pháp tổng thể, chuyên nghiệp về quản lý khách sạn 
• Giải pháp quản lý tập trung cho chuỗi khách sạn 
• Phù hợp với các khách sạn/Resorts 3 đến 5 sao 
• Cấp độ 30 đến 3,000 phòng 
• Môi trường Windows XP, Dữ liệu Microsoft SQL Server 
• Ứng dụng công nghệ mới nhất, Giao diện đồ hoạ thân thiện 
• Tham khảo từ các phần mềm quốc tế nổi tiếng nhất 
• Giải pháp hiệu quả, Giá hợp lý, Hỗ trợ tận tình, Bảo trì dài hạn 
Tổng quan về công ty Anh Minh 
• Đội ngũ chủ chốt: Những chuyên gia kinh nghiệm nhất Việt Nam 
trong lĩnh vực Khách sạn 
• Đội ngũ phát triển: Những tài năng trẻ Đại học Bách khoa về Công 
nghệ Thông tin 
• Mục tiêu: Giải pháp tổng thể cho quản lý Khách sạn/Resort, Nhà 
hàng, Bar, POS 
• Trụ sở: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Huế, Hạ Long, Hội An 
• Kế hoạch: Sớm mở chi nhánh tại Đà Nẵng, Phan Thiết để hỗ trợ 
khách hàng và bán hàng 
Đề xuất của chúng tôi 
Công ty tin học Anh Minh là một công ty chuyên cung cấp các giải pháp 
cho quản lý khách sạn, nhà hàng, tài chính với một đội ngũ nhiệt tình và 
nhiều kinh nghiệm. SMILE được phát triển trên cơ sở kinh nghiệm nhiều 
năm của đội ngũ thiết kế trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng, tham khảo 
những ưu điểm của các phần mềm quản lý khách sạn nổi tiếng thế giới 
và áp dụng thành công những công nghệ mới nhất trong lĩnh vực tin học. 
Nụ cười đối với khách sạn có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Nụ cười mang 
đến cho khách cảm giác thân thiện và gần gũi. Hãy để SMILE mang nụ 
cười đến tràn đầy khách sạn của bạn! 
SMILE không đơn thần chỉ là một phần mềm mà đây là GIẢI PHÁP 
TỔNG THỂ. SMILE bao gồm các phân hệ quản lý để quản lý tổng thể 
một khách sạn như đặt phòng, tiếp thị, lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, 
điện thoại, các dịch vụ khác, kế toán, công nợ, kho, tài sản cố định... 
SMILE liên kết với tất cả các hệ thống điều khiển khác như điện thoại, 
khoá từ,... Chúng tôi cung cấp cho khách sạn phần mềm, cấu hình, cài 
đặt, đào tạo, bảo trì và nâng cấp thường xuyên. Giải pháp tổng thể này 
được triển khai bởi một đội ngũ có tinh thần trách nhiệm cao, trình độ 
chuyên môn sâu rộng và có nhiều kinh nghiệm - đội ngũ ANH MINH. 
ANHMINH Informatics & Trade Co., Ltd SMILE - Paragon Hotel Management Solution
 Page 2
 SMILE - GIẢI PHÁP TỔNG THỂ 
SMILE mang đến một giải pháp tổng thể cho quản lý khách sạn, chuỗi 
khách sạn theo mô hình hiện đại tiêu chuẩn 5 sao quốc tế, bao gồm: 
• Tư vấn mô hình, quy trình quản lý, tuyển chọn nhân sự 
Đến với SMILE bạn sẽ được đội ngũ tư vấn của chúng tôi, những 
chuyên gia trong các lĩnh vực khác nhau của ngành công nghiệp 
khách sạn, có kinh nghiệm lâu năm tại các khách sạn 5 sao tư vấn 
về mô hình quản lý, quy trình quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế 
về quản lý khách sạn. Chúng tôi cũng có thể giúp bạn tham khảo 
các quy trình tiêu chuẩn của các tập đoàn quản lý khách sạn quốc 
tế lớn. 
Hơn thế nữa, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi có thể tư vấn cho 
bạn đưa ra một quy trình phù hợp nhất với khách sạn của bạn. 
• Tư vấn hệ thống công nghệ thông tin 
Đội ngũ chuyên gia mạng của chúng tôi với nhiều năm kinh 
nghiệm trong thiết lập, quản lý mạng cho các khách sạn 5 sao sẽ 
tư vấn để chọn ra một giải pháp hoàn hảo nhất phù hợp với khách 
sạn của bạn. 
• Cung cấp phần mềm quản lý 
Đến với SMILE bạn có cơ hội sử dụng một hệ thống hiện đại, tính 
năng phong phú, đầy đủ, hoạt động ổn định đảm bảo đáp ứng 
mọi yêu cầu khắt khe nhất của những khách sạn 5 sao. SMILE 
hiện đang được rất nhiều khách sạn 5 sao, 4 sao trên toàn lãnh 
thổ Việt Nam tin dùng. Tất cả các khách hàng sử dụng SMILE đều 
hài lòng với chất lượng của phần mềm cũng như của dịch vụ. 
• Đào tạo sử dụng phần mềm theo quy trình 
Đội ngũ đào tạo viên cao cấp của SMILE đảm bảo rằng giải pháp 
được chuyển giao hoàn toàn cho khách sạn và nhân viên khách 
sạn có thể khai thác tối đa tất cả các tính năng của phần mềm 
phục vụ đắc lực cho công tác quản lý. 
• Bảo hành, bảo trì hệ thống 
Phương châm của chúng tôi là: SMILE luôn mang nụ cười đến với 
khách hàng. Để thực hiện phương châm này, chúng tôi luôn cung 
cấp cho tất cả khách hàng của mình dịch vụ sau bán hàng tận tình, 
chu đáo nhất. Và trên thực tế chúng tôi đang làm được điều này. 
Chúng tôi hiểu rằng nhận xét tốt từ khách hàng có hiệu quả gấp 
nhiều lần những lời quảng cáo. 
ANHMINH Informatics & Trade Co., Ltd SMILE - Paragon Hotel Management Solution
 Page 3
SMILE FO – Front Office 
CÔNG CỤ QUẢN LÝ ĐẶT PHÒNG THUẬN TIỆN, CHI TIẾT 
Thông tin về khách, về đặt phòng được SMILE quản lý khoa học, chi tiết 
và thuận tiện. SMILE quản lý đặt phòng khách lẻ, đặt phòng đoàn, Seri-
Booking, Allotment và quản lý tình trạng của từng đặt phòng. 
Đặt