Train the trainer development program for service industry field

2. ĐÀO TẠO LÀ GÌ?

Phần này sẽ gồm các điểm:

■ Đào tạo là gì?

■ Làm thế nào nhận biết được nhu cầu đào tại bộ phận?

■ Sự liên kết giữa đào tạo và chuẩn mực

■ Lợi ích của đào tạo

■ Vai trò của anh - người đào tạo

a. Đào tạo là gì?

Đào tạo là chuyển các kiến thức: kỹ năng và thái dộ của người này cho người khác.

Loại hình dào tạol (Có hai loại)

Ị. Đào tao thực hành (On-joh training) được miêu tả như sự chuyển giao kỹ năng, kiến thức cho học viền tại khu vực làm việc.

2. Đào tạo lý thuyết ịOff-joh training) được miêu lả như sự chyên giao kiến thức và thái (lộ cho học viên, thông thường được tiến hành tại phòng học