Nghệ An trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính năm 2019

Tạp chí
KH-CN Nghệ AnSỐ 7/2020 [13]
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) đo lường sự hài lòng của người dân về
hành chính và các dịch vụ công khác. Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) xác định
rõ mặt mạnh, mặt yếu trong thực hiện CCHC, qua đó giúp cho các bộ, ngành, các
tỉnh có những điều chỉnh cần thiết về mục tiêu, nội dung và các giải pháp trong triển
khai CCHC hàng năm, góp phần xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh,
hiệu lực, hiệu quả với mục tiêu cuối cùng là phát triển kinh tế - xã hội. Ngày
19/5/2020, Ban chỉ đạo CCHC của Chính phủ đã tổ chức Hội nghị công bố chỉ số
CCHC năm 2019 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương. Tỉnh Nghệ An đạt 81,93 điểm xếp thứ 24/63 tỉnh, thành phố. Đây
là kết quả khả quan sau rất nhiều nỗ lực của chính quyền các cấp trong thời gian
gần đây.
n NGƯT.TS. Nguyễn Thị Lan
NGHỆ AN TRONG BẢNG XẾP HẠNG CHỈ SỐ
CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2019
Tạp chí
KH-CN Nghệ AnSỐ 7/2020 [14]
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
1. Khái quát Bộ tiêu chí đánh giá chỉ số CCHC
năm 2019 áp dụng cho các tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương
Kết quả CCHC ở các tỉnh, thành phố trực thuộc
trung ương được đánh giá dựa trên bộ tiêu chí có 8
lĩnh vực gồm 43 tiêu chí và 95 tiêu chí
thành phần (Theo Quyết định số
1150/QĐ-BNV ngày 30/12/2019 của Bộ
trưởng Bộ Nội vụ). Cụ thể có các lĩnh vực
và tiêu chí với điểm số tối đa như sau:
Chỉ số CCHC được đánh giá theo thang điểm 100,
trong đó điểm tự đánh giá là 64,5 và điểm điều tra xã
hội học là 35,5. Quy trình đánh giá được thực hiện
như sau: 
- Tự đánh giá của các tỉnh: 
+ Các tỉnh tự theo dõi, đánh giá và cho điểm kết
quả thực hiện nhiệm vụ CCHC của tỉnh và các cơ
quan, đơn vị trực thuộc theo các tiêu chí, tiêu chí
thành phần được quy định trong đề án.
+ Điểm tự đánh giá của các tỉnh được Bộ Nội vụ
chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan thẩm định
để xem xét, công nhận hoặc điều chỉnh nếu cần thiết.
- Đánh giá thông qua điều tra xã hội học theo các
tiêu chí, tiêu chí thành phần được quy định.
- Điểm đạt được là tổng hợp điểm tự đánh giá và
điểm điều tra xã hội học.
- Chỉ số CCHC được xác định bằng tỷ lệ phần trăm
giữa tổng điểm đạt được và tổng điểm tói đa (100).
Bài viết này chỉ đề cập đến kết quả chỉ số CCHC tổng
hợp (PAR INDEX) chứ không đi sâu phân tích kết
quả chỉ số Đo lường sự hài lòng của người dân, tổ
chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính
nhà nước (SIPAS).
2. Kết quả chỉ số CCHC các tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương năm
2019 trên toàn quốc
- Về xếp hạng chỉ số CCHC 
Kết quả chỉ số CCHC năm 2019 của
các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
được phân thành 3 nhóm:
- Nhóm A đạt kết quả từ 90% trở lên,
bao gồm 1 tỉnh: Quảng Ninh. 
- Nhóm B đạt kết quả từ 75% đến dưới
90%, có 43 tỉnh, thành phố. 
- Nhóm C đạt kết quả từ 70% đến dưới
80%, gồm 19 tỉnh, thành phố.
Tỉnh đạt kết quả thấp nhất là Bến Tre
với 73,87 điểm. Kết quả chỉ số CCHC
năm 2019 tiến bộ hơn nhiều so với năm
2018. Năm 2019 có 3 tỉnh đạt kết quả
dưới 70 điểm, bị xếp vào nhóm D nhưng
năm 2019, tỉnh đạt điểm thấp nhất là Bến
Tre nhưng cũng đạt được 73,87 điểm,
không có tỉnh nào bị xếp vào nhóm D.
Giá trị điểm trung bình năm 2019 là
81,15, cao hơn 4,23% so với năm 2018 và
Bảng 1. Khái quát Bộ tiêu chí đánh giá chỉ số CCHC năm 2019 
đối với tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
TT Lĩnh vực đánh giá Số tiêuchí
Số tiêu chí
thành phần
Điểm
tối đa
1 Công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính 6 2 8,5
2 Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luậttại tỉnh 4 6 10
3 Cải cách thủ tục hành chính 5 19 14
4 Cải cách tổ chức bộ máy hành chính 4 12 12
5 Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ côngchức, viên chức 9 16 14
6 Cải cách tài chính công 4 15 12.5
7 Hiện đại hóa hành chính 5 17 13
8 Tác động của CCHC đến người dân, tổ chức và các chỉ tiêuphát triển kinh tế - xã hội của tỉnh 6 8 16
Cộng 43 95 100
Tạp chí
KH-CN Nghệ AnSỐ 7/2020 [15]
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
cao nhất trong 4 năm gần đây.
Quảng Ninh có 3 năm liên tiếp dẫn
đầu về kết quả chỉ số CCHC. Năm
2018, Quảng Ninh nhận giải thưởng
ASOCIO dành cho chính quyền xuất
sắc do Tổ chức Công nghiệp điện toán
châu Á - châu Đại Dương trao tặng tại
Nhật Bản. Chỉ số SIPAS năm 2018 của
Quảng Ninh đạt 91,5%. Năm 2019, đạt
95,26%, tiếp tục dẫn đầu cả nước.
Những kết quả CCHC tích cực của
Quảng Ninh được Trung ương tiếp tục
ghi nhận, đánh giá cao và đang được lan
tỏa mạnh mẽ ra nhiều địa phương trên
cả nước. Quảng Ninh được coi là mô
hình mẫu để khảo sát, chia sẻ và phục
vụ cho công tác nghiên cứu, giảng dạy
về lĩnh vực cải cách ở nhiều trường đại
học và các tổ chức khoa học giáo dục
khác. Những năm qua, lãnh đạo tỉnh
Quảng Ninh đã chỉ đạo rất sát sao,
quyết liệt đối với công tác CCHC trên
địa bàn tỉnh. Những kết quả về CCHC
của Quảng Ninh đã có tác động mạnh
mẽ đến sự phát triển kinh tế - xã hội
của tỉnh. Tốc độ tăng trưởng kinh tế
đạt 12,01%, cao nhất trong mười năm
qua. GRDP bình quân đầu người đạt
6.135 USD/người/năm, gấp hơn hai
lần so với mức trung bình của cả nước.
Thu ngân sách nhà nước đạt gần
46.000 tỷ đồng, tăng 18% so với dự
toán Trung ương giao.
- Một số tồn tại, hạn chế về CCHC
cần khắc phục trong thời gian tới 
+ Kết quả tự chấm của một số địa
phương còn thiếu chính xác, thiếu căn
cứ, chưa đầy đủ tài liệu kiểm chứng,
tiến độ triển khai chậm so với yêu
cầu. Một số nơi còn có sai sót trong
việc phát phiếu, thu phiếu điều tra xã
hội học. 
+ Một số địa phương chưa xử lý dứt
điểm những tồn tại, hạn chế được phát
hiện qua kiểm tra CCHC, chưa hoàn
thành nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ
tướng Chính phủ giao trong năm 2019.
+ Về cải cách thể chế, một số tỉnh, thành phố còn
tình trạng chậm xử lý các văn bản trái pháp luật được
các cơ quan có thẩm quyền phát hiện và kiến nghị
xử lý.
+ Về cải cách thủ tục hành chính, vẫn còn tình trạng
chưa thực hiện đúng quy định về, cập nhật thủ tục hành
chính theo quy định.
+ Về cải cách tổ chức bộ máy, tỷ lệ giảm biên chế ở
một số địa phương còn thấp, chưa đạt yêu cầu đề ra,
vẫn còn tình trạng số công chức làm lãnh đạo ở phòng
chuyên môn thuộc sở và huyện nhiều hơn số công chức
không giữ chức vụ lãnh đạo. 
Xếp hạng Par Index các tỉnh, thành phố năm 2019
Tạp chí
KH-CN Nghệ AnSỐ 7/2020 [16]
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
Trong 8 lĩnh vực được đánh giá, năm
2019, Nghệ An có 6 lĩnh vực có vị thứ
tăng lên, 2 lĩnh vực có vị thứ sụt giảm.
Trong 6 lĩnh vực có sự cải thiện về vị
thứ, tăng nhiều nhất là lĩnh vực Cải
cách tổ chức bộ máy hành chính (26
bậc), tiếp đến là Xây dựng và tổ chức
thực hiện văn bản quy phạm pháp luật
tại tỉnh (21 bậc), Cải cách tài chính
công (13 bậc), Hiện đại hóa hành chính
(13 bậc), Tác động của CCHC đến
người dân, tổ chức và các chỉ tiêu phát
triển kinh tế - xã hội của tỉnh (5 bậc) và tăng ít nhất
là Công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính
(2 bậc). Chỉ có 2 lĩnh vực có thứ hạng giảm xuống
so với năm 2018 nhưng điều cần lưu ý ở đây là sự
sụt giảm quá sâu của lĩnh vực Cải cách thủ tục hành
chính (38 bậc), Cải cách tổ chức bộ máy hành chính
(26 bậc). Đây lại là hai lĩnh vực giữ vị trí rất quan
trọng trong CCHC. Lĩnh vực Cải cách thủ tục hành
chính Nghệ An nằm trong tốp 10 tỉnh có kết quả thấp
nhất, còn lĩnh vực Cải cách tổ chức bộ máy hành
chính Nghệ An thuộc nhóm 5 tỉnh có kết quả thấp
nhất trong cả nước. Thực sự Nghệ An đã quyết liệt
3.2. Vị thứ của Nghệ An trên từng lĩnh vực được đánh giá về CCHC trong bảng xếp hạng
toàn quốc năm 2018, 2019
Bảng 3. Vị thứ các lĩnh vực được đánh giá trong CCHC của Nghệ An
trong bảng xếp hạng toàn quốc năm 2018, 2019 
TT Lĩnh vực đánh giá Vị thứ
Năm 2018 Năm 2019
1 Công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính 27 25
2 Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật tại tỉnh 62 41
3 Cải cách thủ tục hành chính 16 54
4 Cải cách tổ chức bộ máy hành chính 33 59
5 Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức 31 28
6 Cải cách tài chính công 19 6
7 Hiện đại hóa hành chính 40 27
8 Tác động của CCHC đến người dân, tổ chức và các chỉ tiêu phát triểnkinh tế - xã hội của tỉnh 27 22
So với năm 2018, kết quả khảo sát chỉ số CCHC
của Nghệ An năm 2019 có sự chuyển biến tích cực.
Điểm tổng hợp của Nghệ An tăng 4,96 điểm và vị
thứ tăng 5 bậc. Đây là kết quả của sự nỗ lực phấn
đấu CCHC của chính quyền tỉnh trong năm
qua. Về xếp loại nhóm, Nghệ An vẫn thuộc
nhóm B cùng với 42 tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương khác. 
3. Nghệ An tiếp tục nâng bậc trong bảng xếp hạng chỉ số CCHC năm 2019
3.1. Kết quả xếp hạng của Nghệ An năm 2018 và 2019
Bảng 2. Kết quả xếp hạng chỉ số CCHC của Nghệ An năm 2018 và 2019
Năm
Điểm
thẩm
định
Điểm đánh giá tác động của CCHC Tổng
điểm đạt
được
Chỉ số
CCHC Vị thứChỉ số
SIPAS
Khảo sát lãnh
đạo quản lý
Tác động đến phát
triển kinh tế - xã hội
2018 47,97 9,91 15,77 3,50 76,97 76,97 29
2019 51,41 7,99 17,53 5,00 81,93 81,93 24
Tạp chí
KH-CN Nghệ AnSỐ 7/2020 [17]
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
3.3. So sánh các chỉ số đạt được trong từng lĩnh vực của các địa phương đứng đầu trên cả
nước trong bảng xếp hạng chỉ số CCHC năm 2019 với Nghệ An
Bảng 4. So sánh chỉ số thành phần của Nghệ An 
với các địa phương đứng đầu trong bảng xếp hạng chỉ số CCHC năm 2019
Kết quả ở bảng trên cho thấy, trong 8 lĩnh vực được
đánh giá, khoảng cách chỉ số của Nghệ An với các tỉnh
đứng đầu nhìn chung còn khá xa. Có ba lĩnh vực
chênh lệch dưới 10%, đó là Cải cách tài chính công
(4,63%), Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy
phạm pháp luật tại tỉnh (7,16%), Tác
động của CCHC đến người dân, tổ chức
và các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội
của tỉnh (9.63%). Các lĩnh vực còn lại
chênh lệch trên 10%. Đáng lưu ý là lĩnh
thực hiện cải cách trong hai lĩnh vực này chưa? Chúng
ta cần tìm hiểu về nội dung của hai lĩnh vực này để
các cơ quan chức năng xác định nội dung nào đạt điểm
thấp để có giải pháp cải thiện dần. 
Lĩnh lực Cải cách thủ tục hành chính có điểm tối đa
là 14 và bao gồm 5 nội dung thành phần: 
+ Kiểm soát quy định thủ tục hành chính (1 điểm).
+ Công bố công khai thủ tục hành chính và kết quả
giải quyết hồ sơ (3,5 điểm).
+ Thực hiện cơ chế một cửa và cơ chế một cửa liên
thông (3,5 điểm).
+ Kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (5,0 điểm).
+ Tiếp nhận, xử lý, phản ánh, kiến nghị của cá nhân tổ
chức đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải
quyết của tỉnh (1 điểm).
Từ các nội dung thành phần nói trên, để nâng hạng lĩnh
vực này, chúng ta cần chú trọng các giải pháp để cải thiện
nội dung thứ hai, thứ ba, thứ tư vì ba nội dung này giữ
điểm số tương đối cao so với tổng điểm của lĩnh vực và
có liên quan nhiều đến điểm điều tra xã hội học.
Lĩnh vực Cải cách tổ chức bộ máy
hành chính có tổng điểm là 12 và bao
gồm bốn nội dung thành phần: 
+ Thực hiện quy định của chính phủ
và hướng dẫn của các Bộ, ngành về tổ
chức bộ máy (3,5 điểm).
+ Thực hiện các quy định về quản lý
biên chế (2,5 điểm).
+ Thực hiện phân cấp quản lý (1,5
điểm).
+ Tác động của cải cách đến tổ chức
bộ máy hành chính (4,5 điểm).
Trong bốn nội dung của lĩnh vực này
có 3 nội dung có điểm số cao cần phải
được chú trọng hơn. Nhưng vấn đề các
cơ quan chức năng cần làm rõ để khắc
phục là vì sao ở hai lĩnh vực này năm
2018 đã đạt được vị thứ tích cực trong
bảng xếp hạng nhưng năm 2019 lại suy
giảm nhiều như vậy. 
TT Lĩnh vực đánh giá Nghệ An
Chỉ số của địa phương
đứng đầu
Chênh
lệch
Địa phương Chỉ số
1 Công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính 87,80 Bình Dương 100 12,20
2 Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạmpháp luật tại tỉnh 86,45 Phú Thọ 93,60 7,16
3 Cải cách thủ tục hành chính 85,59 Bà Rịa - Vũng Tàu 14,24
4 Cải cách tổ chức bộ máy hành chính 67,23 Long An 90,57 23,34
5 Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộcông chức, viên chức 82,71 Quảng Ninh 92,54 9,83
6 Cải cách tài chính công 84,56 Hải phòng 89,19 4,63
7 Hiện đại hóa hành chính 81,92 Thừa Thiên Huế 95,96 14,04
8 Tác động của CCHC đến người dân, tổ chức vàcác chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh 81,19 Quảng Ninh 90,82 9,63
Tạp chí
KH-CN Nghệ AnSỐ 7/2020 [18]
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
vực Cải cách tổ chức bộ máy hành chính chênh lệch
23,34%, tiếp đến là Cải cách thủ tục hành chính
(14,24%). Đây cũng là hai lĩnh vực Nghệ An bị sụt
giảm khá nhiều trong bảng xếp hạng CCHC năm
3.4. Vị thứ của Nghệ An và các tỉnh Bắc Trung bộ trong bảng xếp hạng chỉ số CCHC của
khu vực và toàn quốc năm 2018, 2019
Bảng 5. Vị thứ của Nghệ An và các tỉnh Bắc Trung bộ 
trong bảng xếp hạng Par Index của khu vực và toàn quốc năm 2018, 2019
2019. Kết quả so sánh trên cho thấy,
Nghệ An cần phải thực hiện quyết liệt
hơn trong CCHC thì mới có thể sớm có
tên trong tốp 20 tỉnh dẫn đầu. 
- Về chỉ số CCHC: Năm 2019, do điểm số trung
bình về CCHC của toàn quốc tăng nên các tỉnh Bắc
Trung bộ đều tăng điểm, do đó chỉ số tăng. Năm
2018 các tỉnh này đều đạt chỉ số trong ngưỡng từ
trên 73% đến dưới 80%. Năm 2019 đạt ở mức trên
80% đến dưới 84%. Việc chỉ số CCHC được cải
thiện nằm trong xu thế chung của toàn quốc.
- Về vị thứ trong khu vực của các tỉnh Bắc Trung
bộ: năm 2019 không có gì thay đổi so với năm
2018. Hà Tĩnh vẫn là địa phương dẫn đầu trong khu
vực và Thanh Hóa vẫn đứng cuối khu vực. Nghệ An
vẫn giữ vị trí thứ ba. 
- Về vị thứ trong bảng xếp hạng toàn quốc: các
tỉnh khu vực Bắc Trung bộ đều được nâng hạng,
trong đó Thanh Hóa tăng nhiều nhất (14 bậc), tiếp
đến là Nghệ An (5 bậc).
Như vậy, các tỉnh Bắc Trung bộ trong đó có
Nghệ An đã có sự chuyển biến khá tích cực trong
CCHC. Tuy mỗi địa phương có những
mặt tích cực và tồn tại, hạn chế khác
nhau nhưng đều nỗ lực để phục vụ người
dân, doanh nghiệp tốt hơn về lĩnh vực
hành chính.
Tuy chưa được xếp vào nhóm 20 tỉnh
dẫn đầu trong bảng xếp hạng chỉ số CCHC
năm 2019 nhưng Nghệ An đã có chuyển
biến tích cực. Chính quyền tỉnh đã thực
hiện đồng bộ nhiều giải pháp với tinh thần
như Chủ tịch UBND tỉnh Thái Thanh Quý
đã nêu rõ trong bài phát biểu Khai mạc Hội
nghị Gặp mặt các nhà đầu tư Xuân Kỷ Hợi
2019 “trong năm 2019, tỉnh Nghệ An sẽ
thực hiện thí điểm một số cải cách và biện
pháp theo tinh thần “chính quyền kiến tạo
và phục vụ”, thực hiện Năm cải cách hành
chính”./.
Vị thứ trong khu vực Tỉnh Chỉ số CCHC Vị thứ trong toàn quốc
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2018 Năm 2019
1 1 Hà Tĩnh 79,11 83,25 13 12
2 2 Thừa Thiên - Huế 78,9 83,06 16 13
3 3 Nghệ An 76,97 81,93 29 24
4 4 Quảng Trị 76,90 81,32 30 28
5 5 Quảng Bình 75,67 80,80 37 36
6 6 Thanh Hóa 73,19 80,15 57 43
Tài liệu tham khảo
1. Bộ Nội vụ, Báo cáo chỉ số cải cách hành chính - PAR INDEX 2018, 2019 của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, Ủy
ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
2. Bộ Nội vụ, Quyết định số 1150 /QĐ-BNV ngày 30/12/2019 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phê duyệt Đề án “Xác định
Chỉ số cải cách hành chính của các bộ, cơ quan ngang bộ, Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. 
3. Bài phát biểu Khai mạc tại Hội nghị Gặp mặt các nhà đầu tư Xuân Kỷ Hợi 2019 của Chủ tịch UBND tỉnh Thái
Thanh Quý.
4. Báo Nghệ An điện tử, ngày 7/1/2020.