Luận văn Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty Cổ phần số hóa Pixel Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI 
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI 
--------------- 
VÕ ĐỨC HUY 
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA 
CÔNG TY CỔ PHẦN SỐ HÓA PIXEL VIỆT NAM 
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 
Hà Nội - 2018 
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI 
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI 
-------------- 
VÕ ĐỨC HUY 
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA 
CÔNG TY CỔ PHẦN SỐ HÓA PIXEL VIỆT NAM 
Chuyên ngành : Quản trị nhân lực 
Mã số : 8340404 
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. NGUYỄN THỊ MINH NHÀN 
Hà Nội - 2018 
 LỜI CAM ĐOAN 
Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân 
tôi, chưa được công bố trong bất kỳ một công trình nghiên cứu nào. Các số 
liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và đảm 
bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. 
Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình. 
 Tác giả 
 Võ Đức Huy
I 
MỤC LỤC 
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU .......................................................... IV 
MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1 
1. Lý do chọn đề tài. ..................................................................................... 1 
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ............................................. 3 
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .......................................................... 5 
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................... 6 
5. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................... 6 
6. Kết cấu luận văn ....................................................................................... 8 
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG 
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.................................... 9 
1.1. Một số khái niệm có liên quan ............................................................. 9 
1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực ................................................................... 9 
1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .................................. 10 
1.1.3. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................ 11 
1.1.4. Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp . 11 
1.2. Các yếu tố cấu thành chất lượng nguồn nhân lực ............................ 13 
1.2.1. Thể lực ............................................................................................... 14 
1.2.2. Trí lực ................................................................................................ 15 
1.2.3. Tâm lực .............................................................................................. 17 
1.2.4. Cơ cấu nguồn nhân lực ....................................................................... 18 
1.3. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong Doanh 
nghiệp .......................................................................................................... 19 
1.3.1. Các tiêu chí đánh giá thể lực .............................................................. 19 
1.3.2. Các tiêu chí đánh giá trí lực................................................................ 20 
1.3.3. Các tiêu chí đánh giá tâm lực ............................................................. 22 
1.3.4. Các tiêu chí đánh giá cơ cấu nguồn nhân lực ...................................... 24 
II 
1.4. Một số hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh 
nghiệp .......................................................................................................... 25 
1.4.1. Hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực .............................................. 25 
1.4.2. Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực .................................................... 30 
1.4.3. Hoạt động đãi ngộ nguồn nhân lực .................................................... 33 
1.4.4. Hoạt động tạo môi trường, điều kiện làm việc và chế độ nghỉ ngơi .. 37 
1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 
trong doanh nghiệp .................................................................................... 38 
1.5.1. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp .................................................... 38 
1.5.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp .................................................... 40 
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN 
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỐ HÓA PIXEL VIỆT NAM 42 
2.1. Công ty cổ phần số hóa Pixel Việt Nam ............................................. 42 
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ....................................................... 42 
2.1.2. Cơ cấu bộ máy của Công ty: ............................................................. 42 
2.1.3. Tình hình kinh doanh của công ty ................................................. ... tác giả đề xuất một số giải pháp như sau: 
- Tạo môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết Công ty nên tổ chức 
những buổi gặp mặt , giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm trong công việc để người 
lao động được học hỏi lẫn nhau, và cũng là cơ hội để họ được hiểu nhau hơn, 
đoàn kết và gắn bó với nhau hơn. Các trưởng bộ phận cần hiểu nhân viên của 
mình, kịp thời phát hiện và trực tiếp hòa giải khi có những mâu thuẫn xảy ra 
trong quan hệ đồng nghiệp, nếu mâu thuẫn xảy ra giữa các phòng ban thì trực 
tiếp lãnh đạo công ty sẽ đứng ra hòa giải, trên tinh thần hiểu, thông cảm và 
chia sẻ để hoàn thiện hơn nữa môi trường làm việc thân thiên và đoàn kết 
trong công ty. 
- Đầu tư kinh phí cho tổ chức các hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, 
thể dục thể thao cho người lao động. Hoạt động này là sẽ tạo điều kiện cho 
106 
người lao động được tham gia các hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể 
dục thể thao được nghỉ ngơi, thư giãn sẽ tái tạo sức lao động, tăng cường hiệu 
quả lao động. Công ty nên tăng cường các biện pháp tổ chức du lịch dã ngoại 
vào ngày nghỉ, ngày lễ, tổ chức các hoạt động như liên hoan 8-3; 20-10; 2-9. 
- Tạo điều kiện hỗ trợ cho nhân viên đưa gia đình mình cùng tham gia 
các hoạt động của công ty. Để tạo sự gắn bó giữa người lao động và công ty, 
ban lãnh công ty nên khuyến khích, tạo điều kiện để gia đình các cán bộ công 
nhân viên trong công ty cũng có thể tham dự các hoạt động của công ty. Để 
làm được điều này, Công ty có thể tổ chức các bữa tiệc, hoặc tổ chức chương 
trình giao lưu cho các nhân dịp Trung thu, ngày Quốc tế thiếu nhi, khuyến 
khích mọi thành viên trong gia đình cán bộ nhân viên cùng tham gia. 
- Xây dựng giá trị văn hóa mới và tuyên truyền văn hóa doanh nghiệp. 
Cần xây dựng các chính sách, chuẩn mực về văn hóa doanh nghiệp. Ban lãnh 
đạo cũng cần tuyên truyền nhân viên nhớ các giá trị tập thể, tạo dựng và củng 
cố niềm tin của nhân viên, tạo mối quan hệ đoàn kết và hợp tác; có như vậy 
mới tạo ra bầu không khí văn hóa tốt, cảm thấy tự hào gắn bó, coi doanh 
nghiệp như ngôi nhà thứ hai của mình. Xây dựng một nền văn hóa lành mạnh, 
có cá tính riêng, có tinh thần đoàn kết cao, trong đó người lao động cảm thấy 
vui vẻ, biết quan tâm tới nhau trong cả công việc và trong cuộc sống và họ sẽ 
cố gắng làm việc tích hơn để đạt mục tiêu của doanh nghiệp. 
Lãnh đạo Công ty Cổ phần số hóa Pixel Việt Nam cần giao cho phòng 
Hành chính nhân sự chịu trách nhiệm xây dựng sổ tay văn hóa doanh nghiệp 
quy định cụ thể về quyền, lợi ích, nghĩa vụ của toàn bộ cán bộ nhân viên làm 
việc tại Công ty để toàn bộ nguồn nhân lực tại Công ty được hiểu rõ hơn, từ 
đó cùng xây dựng công ty phát triển hơn. 
Nhằm phát huy hiệu quả của công tác tạo động lực trong lao động, 
công ty cần phải đưa ra những chính sách đúng đắn làm sao để phù hợp 
với điều kiện và khả năng thực hiện của đơn vị và đáp ứng kịp thời nhu 
cầu, tâm tư, nguyện vọng của người lao động. 
107 
KẾT LUẬN 
Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ, cùng với sự hội 
nhập sâu và rộng như hiện nay. Để làm chủ những tiến bộ khoa học và đảm 
bảo cho sự phát triển bền vững thì yếu tố giữ vai trò quyết định đó chính là 
nguồn lực con người, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao. Vì vậy, mỗi 
quốc gia nói chung và mỗi đơn vị, tổ chức nói riêng phải luôn luôn quan tâm, 
chú trọng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng được với 
sự thay đổi đó. 
Công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan 
trọng đối với mỗi tổ chức. Sau khi nghiên cứu, luận văn “Nâng cao chất lượng 
nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần số hóa Pixel Việt Nam” đã hệ thống hóa 
và làm rõ những lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 
trong doanh nghiệp. Từ đó, luận văn đã tiến hành thu thập thông tin, tìm hiểu 
và phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần số 
hóa Pixel Việt Nam. 
Trên cơ sở phân tích, đánh giá, chỉ ra những thành công đạt được, 
những hạn chế và tìm ra những nguyên nhân của các hạn chế trong hoạt động 
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần số hóa Pixel Việt 
Nam. Luận văn đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng 
nguồn nhân lực nhằm đảm bảo mục tiêu, chiến lược phát triển của công ty trong 
hiện tại cũng như trong tương lai. Các giải pháp chủ yếu tập trung đó là: Thực 
hiện tốt công tác tuyển dụng và thu hút nhân tài; Đẩy mạnh hiệu quả công tác 
đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; Chính sách, chế độ đãi ngộ đối với 
nguồn nhân lực Co; Thực hiện giữ chân nhân tài; Xây dựng văn hóa doanh 
nghiệp tại Công ty và Các giải pháp mang tính điều kiện nhằm đảm bảo tính 
hiệu quả của hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty. 
Trong khuôn khổ những giới hạn cho phép, tác giả đã vận dụng kiến 
108 
thức lý luận tiếp thu được từ tài liệu, nhà trường, đi sâu tìm hiểu điều tra,khảo 
sát thực tiễn đơn vị công tác, phân tích, đánh giá và bước đầu đã đề xuất những 
giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại đơn vị. Tuy nhiên, đây 
là một vấn đề lớn và phức tạp, nên việc xây dựng hệ thống các giải pháp nêu 
trên với những lập luận, lý giải đảm bảo tính khoa học và hiện đại là một vấn 
đề không hề đơn giản, cần có sự nghiên cứu mở rộng và sâu sắc hơn nữa. 
Bên cạnh đó, do thời gian thực hiện luận văn hạn chế, trong khi trình 
độ và khả năng của tác giả lại có hạn, luận văn khó tránh khỏi những khiếm 
khuyết. Tác giả chân thành mong nhận được sự chỉ dẫn, góp ý hơn nữa của 
các thầy/cô và đồng nghiệp, bạn đọc để tiếp tục nghiên cứu và phát triển đề 
tài này góp phần thiết thực vào sự phát triển của Công ty cổ phần số hóa Pixel 
Việt Nam. 
Hoàn thành luận văn, tác giả luận văn xin được gửi lời cảm ơn chân 
thành nhất đến PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn, các nhà khoa học cùng 
các thầy/cô trong Hội đồng đã tận tình giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn 
này. 
109 
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 
1. Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn 
nhân lực, Nxb. Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội. 
2. Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – 
Xã hội, Hà Nội. 
3. Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động – 
Xã hội, Hà Nội. 
4. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản 
trị Nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội. 
5. Lê Minh Hiệp (2016), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công 
ty Cổ phần Truyền hình cáp Hà Nội. Luận văn thạc sĩ Quản trị nguồn nhân 
lực, Đại học Lao động- Xã hội, Hà Nội, Việt Nam. 
6. Phạm Văn Sơn (2015) “7 giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực 
Việt Nam”, Báo giáo dục thời đại, 2015. 
7. Cao Tuấn Anh (2015), “Quản trị nhân sự tại Công ty Cổ phần Kinh 
doanh khí hóa lỏng miền Bắc”, Luận văn thạc sĩ Đại Học Quốc Gia Hà Nội, 
trường Đại học Kinh Tế. 
8. Nguyễn Duy Hùng (2012), “Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu 
cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế”. NXB Chính trị quốc 
gia. 
9. Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực trong doanh 
nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế. Luận án tiến 
sĩ Kinh tế lao động, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, Việt Nam. 
 PHỤ LỤC 
PHIẾU ĐIỀU TRA 
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần số hóa Pixel 
Việt Nam 
Kính thưa ông/bà:........................................................................... 
Tôi là Võ Đức Huy, học viên lớp Cao học K5-QT1, Chuyên ngành 
Quản trị nguồn nhân lực, trường Đại học Lao Động Xã Hội 
Hiện tại, tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao 
chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần số hóa Pixel Việt Nam”. Vì 
vậy tôi xây dựng bảng câu hỏi dưới đây nhằm tìm hiêu về công tác Nâng cao 
chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần số hóa Pixel Việt Nam. Những 
ý kiến của ông/bà sẽ là những thông tin quý báu giúp tôi hoàn thành đề tài 
trên. Tôi rất mong nhận được sự hợp tác từ phía ông/bà. 
Tôi xin cam đoan tất cả những thông tin này chỉ phục vụ cho mục đích 
học tập. 
Xin chân thành cảm ơn! 
a) Thông tin cá nhân 
1. Giới tính:¨ Nam¨ Nữ 
2. Độ tuổi: 
 ¨ Dưới 18 ¨ Từ 18 – 30 ¨ Từ 30 – 40 ¨ Từ 40 – 50 ¨ Trên 50 
3. Trình độ học vấn: 
 ¨ Đại học¨ Cao đẳng, Trung cấp ¨ Sơ cấp¨ Chưa qua đào tạo 
4. Số năm công tác 
¨ Dưới 01 năm¨ Đủ 01 năm đến dưới 03 năm ¨ Trên 03 năm 
5. Chức danh công tác:  
... 
 b) Nội dung khảo sát 
Với mỗi câu trả lời, xin ông/bà ghi vào sự lựa chọn của mình. Lưu ý là mỗi 
câu hỏi chỉ ghi 01 đáp án duy nhất. 
1. Xin ông/bà cho biết mức độ cần thiết của những kiến thức đối với công 
việc hiện tại của ông/bà? 
STT Tiêu chí 
Rất 
thấp 
Thấp 
Trung 
bình 
Khá Tốt 
1 2 3 4 5 
1 Kiến thức về chuyên môn 
2 Kiến thức về quản trị 
nguồn nhân lực 
3 Kiến thức về thị trường 
4 Kiến thức chung về văn 
hóa - xã hội - pháp luật 
5 Kiến thức về khách hàng 
6 Kiến thức về đối thủ cạnh 
tranh 
2. Xin ông/bà cho biết thực trạng kỷ luật trong công việc hiện tại của 
ông/bà? 
STT Tiêu chí Thường 
xuyên 
Thỉnh 
thoảng 
Ít 
khi 
Không 
1 Nghỉ làm 
2 Đi muộn 
3 Bỏ vị trí làm việc 
4 Làm việc riêng trong giờ làm việc 
5 Tán gẫu trong giờ làm việc 
6 Tranh cãi với đồng nghiệp trong 
giờ làm việc 
3. Xin ông/bà cho biết mức độ sẵn sàng của ông/bà khi được yêu cầu làm 
thêm giờ? 
a. Rất sẵn sàng 
b. Sẵn sàng 
c. Bình thường 
d. Không muốn 
4. Xin ông/bà cho biết mức độ sẵn sàng của ông/bà khi được yêu cầu 
nhận thêm việc? 
e. Rất nhiệt tình 
f. Nhiệt tình 
g. Bình thường 
h. Không muốn 
5. Xin ông/bà cho biết mức độ cố gắng của ông/bà khi phải tự giải quyết 
khó khăn trong công việc? 
a. Rất cố gắng 
b. Cố gắng 
c. Bình thường 
d. Không cố gắng 
6. Xin ông/bà cho biết mức độ đánh giá về quy trình tuyển dụng của 
công ty cổ phần số hóa Pixel Việt Nam. 
STT 
Quy trình tuyển 
dụng 
Mức đánh giá 
Rất tốt Tốt 
Trung 
bình 
Kém 
Rất 
kém 
1 
Xác định đúng nguồn 
tuyển mộ 
2 Xác định đầy đủ nhu 
 cầu tuyển dụng 
3 
Hiệu quả của thông 
báo tuyển dụng 
4 
Sàng lọc đủ và chính 
xác số lượng, chất 
lượng hồ sơ 
5 
Hợp đồng lao động 
đầy đủ, rõ ràng và phù 
hợp quy định pháp 
luật 
7. Xin ông/bà cho biết mức độ tương xứng giữa mức lương và công việc 
được giao? 
a. Rất phù hợp 
b. Khá phù hợp 
c. Bình thường 
d. Chưa phù hợp 
e. Không phù hợp 
8. Xin ông/bà cho biết mức độ cần thiết của những kiến thức với công 
việc hiện tại của ông/bà? 
STT Mức độ 
Rất 
thấp 
Thấp 
Trung 
bình 
Khá Tốt 
 2 3 4 5
1 Kiến thức về chuyên môn 
2 Kiến thức về quản trị 
nguồn nhân lực 
3 Kiến thức về thị trường 
 4 Kiến thức chung về văn 
hóa - xã hội - pháp luật 
5 Kiến thức về khách hàng 
6 Kiến thức về đối thủ cạnh 
tranh 
9. Xin ông/bà cho biết mức độ kỹ năng của ông/bà sau khi đào tạo? 
STT 
Mức độ 
Rất yếu Yếu 
Trung 
bình 
Khá Tốt 
1 2 3 4 5 
1 Kỹ năng chuyên môn 
2 Kỹ năng tổng hợp thông tin 
3 Kỹ năng làm việc độc lập 
4 Kỹ năng làm việc nhóm 
5 Kỹ năng ra quyết định 
6 Kỹ năng lập kế hoạch 
7 Kỹ năng quản lý thời gian 
8 Kỹ năng thuyết trình 
9 Kỹ năng đàm phán 
10 Kỹ năng giao tiếp 
10. Xin ông/bà cho biết mức độ hài lòng của CBNV đối với môi trường, 
điều kiện làm việc và nghỉ ngơi tại công ty ? 
a. Rất phù hợp 
b. Phù hợp 
c. Bình thường 
d. Không phù hợp 
e. Hoàn toàn không phù hợp 
 11. Ông/bà có đề xuất gì để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công 
ty ? 
 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA 
Số phiếu phát ra: 111 
Số phiếu thu về: 108 
1. Xin ông/bà cho biết mức độ cần thiết của những kiến thức đối với 
công việc hiện tại của ông/bà? 
STT Mức độ 
Rất 
thấp 
Thấp 
Trung 
bình 
Khá Tốt 
1 2 3 4 5 
1 Kiến thức về chuyên môn 0 0 9 58 41 
2 Kiến thức về quản trị 
nguồn nhân lực 
2 15 48 29 14 
3 Kiến thức về thị trường 7 21 40 28 12 
4 Kiến thức chung về văn 
hóa - xã hội - pháp luật 
12 15 39 36 6 
5 Kiến thức về khách hàng 7 9 37 38 17 
6 Kiến thức về đối thủ cạnh 
tranh 
9 7 23 31 38 
2. Xin ông/bà cho biết thực trạng kỷ luật trong công việc hiện tại của 
ông/bà? 
STT Tiêu chí 
Thường 
xuyên 
Thỉnh 
thoảng 
Ít khi Không 
Số 
người 
Tỷ 
lệ 
(%) 
Số 
người 
Tỷ 
lệ 
(%) 
Số 
người 
Tỷ 
lệ 
(%) 
Số 
người 
Tỷ 
lệ 
(%) 
1 Nghỉ làm 3 2,8 22 20,4 47 43,5 36 33,3 
2 Đi muộn 2 1,9 18 16,7 33 30,6 55 50,9 
 3 Bỏ vị trí làm 
việc 
1 0,9 25 23,1 40 37,0 42 38,9 
4 Làm việc 
riêng trong 
giờ 
2 1,9 29 26,9 36 33,3 41 38,0 
5 Tán gẫu 
trong giờ 
21 19,4 56 51,9 20 18,5 11 10,2 
6 Tranh cãi với 
đồng nghiệp 
trong giờ 
1 0,9 23 21,3 57 52,8 27 25,0 
3. Xin ông/bà cho biết mức độ sẵn sàng của ông/bà khi được yêu cầu 
làm thêm giờ? 
STT Mức độ Số người 
1 Rất sẵng sàng 9 
2 Sẵn sàng 15 
3 Bình thường 29 
4 Không muốn 55 
4. Xin ông/bà cho biết mức độ sẵn sàng của ông/bà khi được yêu cầu 
nhận thêm việc? 
STT Mức độ Số người 
1 Rất nhiệt tình 8 
2 Nhiệt tình 16 
3 Bình thường 31 
4 Không muốn 53 
 5. Xin ông/bà cho biết mức độ cố gắng của ông/bà khi phải tự giải quyết 
khó khăn trong công việc? 
STT Mức độ Số người 
1 Rất cố gắng 13 
2 Cố găng 52 
3 Bình thường 42 
4 Không cố gắng 1 
6. Xin ông/bà cho biết mức độ đánh giá về quy trình tuyển dụng của 
công ty cổ phần số hóa Pixel Việt Nam. 
STT Quy trình tuyển dụng Mức đánh giá 
Rất tốt Tốt Trung 
bình 
Kém Rất 
kém 
1 
Xác định đúng nguồn 
tuyển mộ 
10 24 68 10 0 
2 
Xác định đầy đủ nhu cầu 
tuyển dụng 
23 29 54 6 0 
3 
Hiệu quả của thông báo 
tuyển dụng 
30 49 15 9 9 
4 
Sàng lọc đủ và chính xác 
số lượng, chất lượng hồ 
sơ 
43 39 22 8 0 
5 
Hợp đồng lao động đầy 
đủ, rõ ràng và phù hợp 
quy định pháp luật 
58 33 21 0 0 
 7. Xin ông/bà cho biết mức độ tương xứng giữa mức lương và công việc 
được giao? 
STT Tiêu chí Số người Tỷ lệ % 
1 Rất phù hợp 24 22 
2 Khá phù hợp 33 31 
3 Bình thường 40 37 
4 Chưa phù hợp 8 7 
5 Không phù hợp 3 3 
Tổng 108 100 
8. Xin ông/bà cho biết mức độ đánh gia về kiến thức của ông/bà sau 
trong công việc? 
STT Mức độ 
Rất 
thấp 
Thấp 
Trung 
bình 
Khá Tốt 
Điểm 
trung 
bình 2 3 4 5
1 Kiến thức về chuyên môn 0 0 9 58 41 4,3 
2 Kiến thức về quản trị 
nguồn nhân lực 
2 15 48 29 14 3,4 
3 Kiến thức về thị trường 7 21 40 28 12 3,2 
4 Kiến thức chung về văn 
hóa - xã hội - pháp luật 
12 15 39 36 6 3,1 
5 Kiến thức về khách hàng 7 9 37 38 17 3,5 
6 Kiến thức về đối thủ cạnh 
tranh 
9 7 23 31 38 3,8 
 9. Xin ông/bà cho biết mức độ kỹ năng của ông/bà sau khi đào tạo? 
STT 
Mức độ 
Rất yếu Yếu 
Trung 
bình 
Khá Tốt 
Điểm 
trung 
bình 1 2 3 4 5 
1 Kỹ năng chuyên môn 0 12 39 41 16 3,6 
2 Kỹ năng tổng hợp thông tin 1 7 75 15 10 3,2 
3 Kỹ năng làm việc độc lập 3 3 29 68 5 3,6 
4 Kỹ năng làm việc nhóm 0 2 46 25 35 3,9 
5 Kỹ năng ra quyết định 4 6 36 50 12 3,6 
6 Kỹ năng lập kế hoạch 2 9 42 34 21 3,6 
7 Kỹ năng quản lý thời gian 3 8 90 5 2 3,0 
8 Kỹ năng thuyết trình 5 28 63 8 4 2,8 
9 Kỹ năng đàm phán 5 20 58 19 6 3,0 
10 Kỹ năng giao tiếp 0 4 25 71 8 3,8