Đề tài Tổ chức và thực hiện nghiệp vụ giao nhận nhập khẩu đường hàng không tại công ty TNHH NSX

BỘ CÔNG THƯƠNG 
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI 
KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 
Tên Đề Tài: 
TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO 
NHẬN NHẬP KHẨU ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI 
CÔNG TY TNHH NSX 
Giảng viên hướng dẫn: 
Sinh viên thực hiện: 
TP. Hồ Chí Minh, tháng10năm2018 
LỜI CẢM ƠN 
Lời đầu tiên, em xin gửi lời chào đến Quý thầy /cô của Trường Cao đẳng 
Kinh tế Đối Ngoại. 
Thứ hai, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đến Quí 
thầy/cô, đặc biệt là các thầy cô trong khoa Thương mại Quốc tế đã tạo mọi điều 
kiện để em được hoàn thành một cách trọn vẹn việc thực tập. Và hơn nữa, em xin 
gửi lời cảm ơn vô cùng sâu sắc đến cô Lương Thị Hoa, là người đã hướng dẫn em 
hoàn thành bài báo cáo tốt nghiệp cũng như cho em những kinh nghiệm quý báu để 
thực hiện tốt trong thời gian thực tập. 
Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn bộ Ban lãnh đạo, các anh 
chị trong công ty TNHH NSX đặc biệt là các anh, chị trong bộ phận xuất nhập khâủ 
đã hỗ trợ em hết mình, hướng dẫn em tận tình để em có thể hoàn thành tốt trong 
thời gian thực tập và viết bài báo cáo của mình. 
Trong quá trình thực tập và làm bài báo cáo tốt nghiệp, không thể tránh khỏi 
những sai phạm và những điều không hay, em mong Qúi thầy/cô, Quí công ty có 
thể bỏ qua cho em. Đồng thời, vì trình độ lý luận cũng như kiến thức- kinh nghiệm 
chưa nhiều nên sẽ không thiếu những lỗi, sai sót. Em hi vọng Qúi thầy/cô sẽ đưa ra 
những ý kiến đóng góp để em rút kinh nghiệm cho bản thân và hoàn thành tốt bài 
báo cáo tốt nghiệp của mình. 
Lời cuối, một lần nữa em xin chân thành cảm ơn thầy/ cô, anh/ chị trong 
công ty NSX. Và kính chúc toàn thể thầy cô, anh chị trong công ty dồi dào sức 
khỏe, hạnh phúc, thành đạt, hoàn thành tốt công việc của mình. 
Trân trọng kính chào! 
Hồ Chí Minh, ngày tháng 10 năm 2018. 
Sinh viên thực hiện 
NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP 
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 
LỜI MỞ ĐẦU 
Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, tham gia hàng loạt các hiệp định quốc tế 
mang tính chiến lược như TPP, AEC, Liên minh kinh tế Á-Âu, Hiệp định Việt 
Nam-EUnó đã tạo ra những thuận lợi và cả thách thức cho nền kinh tế nước ta. 
Thách thức ở đây là nền kinh tế Việt Nam chưa phát triển so với các cường quốc 
trong khu vực Châu Á nói riêng và thế giới nói chung, cơ sở hạ tầng còn yếu kém. 
Tuy vậy, chúng ta không nên chỉ nhìn về mặt yếu kém mà cần phải nhìn ra rằng nó 
đang mở ra vô vàng cơ hội phát triển, thời cơ lớn cho nước ta trong hoạt động ngoại 
thương. Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế nó đã mang đến những tác động 
tích cực tới sự phát triển đến nền kinh tế Việt Nam. Vì vậy, để hòa nhập cùng với xu 
hướng trên, các hoạt động xuất nhập khẩu tại các công ty đang dần được chú trọng 
và đầu tư đúng mức hơn, đánh dấu bước phát triển mới của ngoại thương Việt Nam. 
Thấy được tầm quan trọng, lợi ích to lớn của nghành Xuất Nhập Khẩu nói 
chung hay hoạt động giao nhận nói riêng, trong đó có hoạt động giao nhận đường 
hàng không. Kết hợp với những nhận thức nói trên và kiến thức về chuyên nghành 
bản thân đang theo học là chuyên nghành xuất nhập khẩu cũng như quá trình thực 
tập tại công ty TNHH NSX, em xin được chọn đề tài “Tổ chức và thực hiện 
nghiệp vụ giao nhận nhâp khẩu đường hàng không tại công ty TNHH NSX” 
cho bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. 
Mục đích của bài báo cáo này nhằm phân tích đánh giá tình hình tổ chức giao 
nhận nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không của công ty thông qua quá trình 
thực tập tại công ty NSX và việc đi thực tế, tham gia trực tiếp vào nghiệp vụ giao 
nhận tại sân bay và cảng. Đồng thời, bản thân cũng đưa ra những điểm mạnh và 
điểm yếu của công ty trong việc tổ chức và thực hiện nghiệp vụ giao nhận đường 
hàng không không, cụ thể là quy trình nhập khẩu. Từ đó, đề xuất một số giải pháp 
giúp cho hoạt động giao nhận của công ty thêm hoàn thiện, củng cố và nâng cao uy 
tín của công ty trên thị trường. 
Bố cục nội dung bài báo cáo thực tập gồm 3 phần chính như sau: 
Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH NSX. 
Chương 2: Phân tích quy trình tổ chức và thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng 
nhập khẩu đường hàng không tại công ty TNHH NSX. 
Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ giao nhận 
hàng nhập đường hàng không tại công ty TNHH NSX. 
MỤC LỤC 
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NSX ............. 1 
1.1 Qúa trình hình thành và phát triển công ty ............................................. 1 
1.1.1 Đôi nét về công ty .................................................................................. 1 
1.1.2 Nguồn vốn và cơ sở vật chất .................................................................. 2 
1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp ............................................. 2 
1.2 Cơ cấu dịch vụ của công ty ........................................................................... 3 
1.2.1 Lĩnh vực hoạt động của công ty .................... ... ới của cơ quan nhà nước: 
Việc cần thiết đầu tiên mà Công ty cần làm là cử một nhân viên phụ trách cập 
nhật thường xuyên các thông tin, nghị định mới ban hành, đặc biệt là những thông 
tin, quy định từ các bộ ngành có liên quan như Bộ Kế hoạch và đầu tư, Bộ Tài 
chính... để khi có những văn bản mới, nhân viên này cũng có thể tiến hành thông 
báo và cập nhật cho tất cả các nhân viên còn lại nắm rõ. Việc làm này sẽ giúp cho 
toàn thể nhân viên cảu Công ty làm hàng thông suốt hơn và giúp tiết kiệm được thời 
gian. 
 Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh: 
Giữ vững mối quan hệ với các đơn vị trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và các đối 
tác kinh doanh nhằm duy trì thị trường sẵn có. Bên cạnh đó còn đẩy mạnh việc tìm 
kiếm các cơ hội hợp tác mới, thiết lập những mối quan hệ mới thồng qua tham gia 
các diễn đàn, hội chợ triễn lãm... 
Công ty nên tăng cường bộ phận sales với đội ngũ nhân viên giàu kinh 
nghiệm, năng động nhằm phát triển hoạt động logistics ra nhiều lĩnh vực, nghiên 
cứu tìm hiểu thị trường và điều chỉnh mức giá cho phù hợp, chăm sóc khách hàng 
và liên kết chặt chẽ với khách hàng. 
Xây dựng và nân cấp website riêng và cập nhật thường xuyên những thông tin, 
hình ảnh về Công ty và những lĩnh vực hoạt động cuar Công ty nhằm thu hút sự chú 
ý của khách hàng, quảng bá thương hiệu của Công ty tìm kiếm sự hợp tác mới. 
 Nâng cao dịch vụ khách hàng: 
Công ty nên thường xuyên chủ động trong việc thu thập thông tin và ý kiến 
của khách hàng về dịch vụ của Công ty. Kiểm tra và đánh giá các ý kiến nhằm cải 
40
zd 
thiện kịp thời và khách quan nhất. Từ đó, những khâu dịch vụ vào chưa tốt, còn 
nhiều vướng mắc trong cả quy trình thì sẽ được Công ty lưu tâm và có biện pháp 
khắc phục phù hợp. 
Với đặc thù của ngành dịch vụ, giao tiếp và một công cụ quan trọng trong quá 
trình truyền tải sản phẩm đến khách hàng. Chính vì thế, thái độ và cách tiếp cận của 
mỗi nhân viên đối với kahsch hàng cũng phần nào phản ánh chất lượng dịch vụ của 
cả Công ty. Nâng cao kỹ năng giao tiếp là một việc làm cần thiết giúp nhân viên có 
được sự tin tưởng của khách hàng thông qua thái độ niềm nở, biết lắng nghe tiếp thu 
và có phản hồi thích hợp trong quá trình tiếp xúc với khách hàng. 
 Giải pháp về việc đào tạo, nâng cao trình độ, tay nghề và hiệu quả 
công việc cho nhân viên 
Lao động chính là cốt lõi của doanh nghiệp. Hình ảnh nhân viên ảnh hưởng rất 
lớn đến hiệu quả kinh doanh hoạt động của Công ty. Nhân viên giỏi không những sẽ 
tạo nên lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ chung ngành mà còn tạo dựng sự tin 
tưởng tuyệt đối của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty. Chính vì lẽ đó, việc 
đào tạo, nâng cao trình độ làm việc của nhân viên nên được Công ty chú ý nhiều 
hơn. Cụ thể có thể thực hiện một số giải pháp sau: 
Với tính chất là dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, ngoại ngữ là một 
công cụ không thể thiếu trong công tác thực hiện các quy trình cũng như trong giao 
tiếp, ký kết hợp đồng, liên lạc mở rộng mối quan hệ với khách hàng nước ngoài. 
Công ty cần tạo nhiều cơ hội, động viên các nhân viên trao dồi thêm nhiều ngoại 
ngữ; có chính sách tạo điều kiện về mặt thời gian để nhân viên có thể học tập thoải 
mái. 
Công ty nên đưa ra các tiêu chuẩn trong thao tác định mức thời gian để thực 
hiện từng công việc cụ thể. Kiểm tra chất lượng củatoàn bộ quy trình, đặc biệt là các 
nhân viên giao nhận, vì công việc của những nhân viên này gắn liền với sự thành 
công của từng hợp đồng ký kết. 
Do số lượng nhân viên không nhiều, dẫn đến tình trạng có nhiều nhân viên 
phải thực hiện thay thế các nhiệm vụ của nhau trong quy trình dịch vụ. Việc tang 
cường lao động và chuyên môn hóa công việc sẽ giúp cho nhân viên chuyên sâu 
phát triển lĩnh vực của mình, từ đó, hoàn thành công việc được chính xác hơn và 
cũng dễ quản lý hơn. Nhưng bên cạnh đó cũng phải chú ý đến nguyện vọng làm 
việc của nhân viên vì chuyên môn hóa cũng tạo nên sự nhàm chán trong công việc. 
Do vậy, công ty cũng nên tạo điều kiện để nhân viên thay đổi công việc để giải 
quyết vấn đề này. 
Xây dựng văn hóa làm việc riêng biệt cho Công ty, tạo dựng một môi trường 
làm việc chuyên nghiệp nhưng cũng thân thiện nhằm giúp nhân viên có động lực 
làm việc tốt hơn. Xây dựng chế độ khen thưởng rõ ràng, cụ thể: lập bảng thành tích 
đồng thời có khen thưởng cụ thể trong từng tháng để tạo sự hứng khởi khi làm việc, 
thi đua khen thưởng giữa các bộ phận. 
Với nhiều chính sách thay đổi của Nhà nước và trên quốc tế hiện nay, việc cập 
nhật kiến thực mới là vô cùng quan trọng. Công ty nên tạo điều kiện để nhân viên 
41
zd 
học tập, bổ sung kiến thức thường xuyên thông qua các buổi học đào tạo nghiệp vụ 
do chính Công ty tổ chức hoặc hỗ trợ nhân viên. 
Với nhiều chính sách thay đổi của Nhà nước và trên quốc tế hiện nay, việc cập 
nhật kiến thực mới là vô cùng quan trọng. Công ty nên tạo điều kiện để nhân viên 
học tập, bổ sung kiến thức thường xuyên thông qua các buổi học đào tạo nghiệp vụ 
do chính Công ty tổ chức hoặc hỗ trợ nhân viên được gửi đi học tại các trung tâm 
Hiện tại Công ty đang có xu hướng tuyển thêm nhiều Cộng tác viên. Đa số là 
các bạn sinh viên năm cuối. Việc làm này không chỉ giúp các bạn sinh viên được 
tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế mà còn tạo dựng mối quan hệ tốt sau này 
để Công ty có thể thu hút được nhiều lao động có trình độ và tâm huyết với nghề. 
Nhưng không nên vì thế mà xem nhẹ khâu tuyển dụng, Công ty nên tuyển thêm các 
nhân viên có trình độ, nghiệp vụ vững vàng, có kiến thức chuyên ngành để nâng cao 
tính chuyên nghiệp trong công việc hiện tại cũng như hỗ trợ tốt cho các Cộng tác 
viên. 
 Marketing và xây dựng thương hiệu: 
Để tìm kiếm được khách hàng mới, duy trì và củng cố các mối quan hệ với 
khách hàng cũ đòi hỏi công ty phải có chiến lược marketing hoàn hảo. 
Tính chất của dịch vụ giao nhận là vô hình. Nhằm tạo bộ mặt chuyên nghiệp 
cho dịch vụ và uy tín cho thương hiệu thì hoàn toàn phụ thuộc vào sự đánh giá và 
cảm nhận của khách hàng về dịch vụ. Để đật được điều đó, việc sỡ hữu một website 
chuyên nghiệp, rõ ràng sẽ tạo sự uy tín cho Công ty rất nhiều. 
Bảng báo giá, chính sách hậu mãi, đội ngũ nhân viên, sự chuyên nghiệp, chất 
lượng dịch vụ của công ty đều có thể được thể hiện trên website. 
 Nâng cấp trang thiết bị: 
Các trang thiết bị được trang bị cho các nhân viên trong Công ty tuy khá đầy 
đủ nhưng một số máy móc, trang thiết bị còn cũ kỹ, phần mềm văn phòng chưa sử 
dụng đồng bộ, đặc biệt là việc cài đặt phần mềm khai báo hải quan còn khó khăn. 
Để khắc phục điều đó, việc đổi mới trang thiết bị, nâng cấp các phần mềm văn 
phòng đồng bộ là những việc làm thiết thực hiện tại mà Công ty nên lưu tâm. 
Công ty cũng nên nâng cấp kho bãi của mình. Đới với những lô hàng lẻ nên 
sắp xếp sao cho hợp lý nhằm tiết kiệm diện tích. Hiện tại tình hình kinh doanh của 
Công ty đang trên đà phát triển, nhiều hợp đồng vận tải được ký kết, Công ty nên 
đầu tư thêm phương tiện vận tải, hạn chế thuê ngoài nhằm tiết kiệm chi phí. 
3.2.2 Kiến nghị đối với nhà nước 
Nhà nước nên đẩy mạnh tìm kiếm thêm thị trường thương mại, mở rộng đầu tư 
và hợp tác kinh tế, tăng cường kí kết các hiệp định giao thương, tham gia vào các 
diễn đàn kinh tế, các tổ chức kinh tế khu vực và thế giới nhằm mở ra các cơ hội giao 
thương giữa các công ty xuất nhập khẩu trong nước với các doanh nghiệp nước 
ngoài nhằm phát triển nền kinh tế nước nhà cũng như học hỏi kinh nghiệm kinh 
doanh. 
Xây dựng và hoàn thiện các quy định và chính sách xuất nhập khẩu, thống 
nhất các quy chế với nhau nhằm giúp các doanh nghiệp có thể nắm vững các quy 
42
zd 
chế về xuất khẩu, nhập khẩu Hổ trợ và giúp đỡ các công ty trong quá trình tìm 
hiểu và vận dụng các chính sách để thực hiện tốt các quy định của Nhà nước. 
Nhà nước nên có chính sách đơn giản hóa khâu Thủ tục Hải Quan nhằm tiết 
kiệm thời gian và chi phí cho các công ty khi tiến hành khâu thủ tục Hải quan, giúp 
tăng lợi nhuận cho các công ty, khuyến khích tăng cường hoạt động giao thương với 
nước ngoài, thu ngoại tệ về cho Đất nước. 
Tiến hành tổ chức những buổi hội chợ triển lãm mang tầm quốc tế nhằm thu 
hút các doanh nghiệp nước ngoài tham dự, tạo môi trường cho các doanh nghiệp 
trong nước tìm kiếm quan hệ hợp tác kinh doanh quốc tế. Đồng thời xây dựng được 
hình ảnh và quảng bá thương hiệu Việt Nam tỏng con mắt quốc tế. 
Có cơ chế đưa đồng tiền Việt Nam vào trong thanh toán quốc tế nhằm giúp 
các doanh nghiệp tỏng nước dễ dàng hơn trong quá trình thanh toán quốc tế cũng 
như nâng cao vị thế của đồng Việt Nam trên thị trường tài chính thế giới. 
Nên xây dựng một hệ thống cung cấp đầy đủ thông tin và kịp thời về thị 
trường quốc tế cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, phân 
tích và cảnh báo về sự biến động giá cả, thông báo kịp thời những thay đổi trong 
chính sách xuất nhập khẩu của thế giới để các doanh nghiệp có chiến lược kinh 
doanh hợp lý. 
Có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp trong nước xuất khẩu theo giá 
CIF và nhập khẩu theo giá FOB nhằm tạo điều kiện phát triển cho ngành bảo hiểm 
và vận tải trong nước. 
Hiện nay trên thế giới các nước phát triển đang áp dụng hình thức Qũy bảo 
hiểm xuất khẩu. Tuy kể từ năm 2002, Nhà nước đã có Quyết định số 110/2002/QĐ- 
TTG về việc lập, sử dụng và quản lý Quỹ Bảo hiểm xuất khẩu ngành hàng, nhưng 
hiện tại, Quỹ này vẫn chưa thực sự nhận được những quan tâm đúng mực. Trong 
tình hình kinh doanh cạnh tranh ngày nay, đặc biệt trong xu hướng nhiều quốc gia 
chấp nhận rủi ro xuất khẩu bán chịu hay thanh toán trả chậm thì biện pháp Quỹ bảo 
hiểm xuất khẩu sẽ hỗ trợ cho các doanh nghiệp Việt Nam kích thích xuất khẩu. Bên 
cạnh đó, Nhà nước cũng cần có chính sách khuyến khích và hỗ trợ nguồn vốn cho 
các doanh nghiệp xuất nhập khẩu khi họ gặp khó khăn về tài chính. 
Điều tiết sự thay đổi tỉ giá cho hợp lý nhằm thu hút được nguồn vốn đầu tư 
nước ngoài cũng như khuyến khích doanh nghiệp trong nước đẩy mạnh đầu tư xuất 
khẩu, hạn chế nhập khẩu phục vụ cho việc tăng trưởng kinh tế và vẫn kiểm soát 
được lạm phát ở mức thấp nhất. 
Tập trung khai thác và phát triển thị trường truyền thống và thị trường xuất 
khẩu trọng điểm. Ngoài ra còn có chiến lược phát triển thị trường có chung đường 
biên giới với chủ trương đa phương hóa, đa dạng hóa thị trường thông qua việc xem 
xét điều chỉnh nhứng quy định không phù hợp. 
Đẩy mạnh vai trò của Việt Nam trên các tổ chức, diễn đàn đa phương ở khu 
vực và thế giới, không chỉ tập trung phát triển kinh tế mà còn mở rộng sự hợp tác 
nhiều mặt, tham gia và giải quyết các vấn đề toàn cầu. 
Nhìn chung, hoạt động xuất nhập khẩu của Nước ta có phát triển hay không, 
nền kinh tế Việt Nam có thể sánh vai với các cường quốc hay không đều phụ thuộc 
43
zd 
rất nhiều vào những chính sách phát triển của Nhà nước. Nhà nước nên tạp mọi điều 
kiện thuận lợi để hỗ trợ và khuyến khích các doanh nghiệp Việt Nam phát triển 
44
zd 
KẾT LUẬN 
Hiện nay, trước các cơ hội tham gia vào các hiệp định thương mại quốc tế, 
Việt Nam cần chuẩn bị các nền tảng vững chắc để tham gia vào cuộc chiến thương 
mại trong tương lai, đặc biệt là đối với ngành ngoại thương. Trong đó, giao nhận là 
một lĩnh vực quan trọng trong kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu. Nó là yếu tố 
quyết định thành công của một giao thương quốc tế, tạo nên uy tín cho một doanh 
nghiệp, góp phần nâng cao hình ảnh nghiệp vụ giao nhận của đất nước. 
Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không tại Việt 
Nam nói chung và tại Công ty TNHH NSX nói riêng là một chuỗi những nghiệp vụ 
có liên quan chặt chẽ với nhau. Có thể thấy từ khi được thành lập cho đến nay, NSX 
đã đạt được nhiều thành công đáng kể. Bên cạnh đó, Công ty cũng đã gặp phải 
không ít khó khăn tại thời điểm thành lập do chưa có nhiều kinh nghiệm, đội ngũ 
nhân viên còn ít, cơ sở hạ tầng còn chưa đáp đủ nhu cầu trên thị trường. Tuy nhiên, 
với tầm nhìn và định hướng đúng đắn của Ban lãnh đạo của Công ty. Hiện tại, công 
ty NSX đang gặt hái được những thành công nhất định và tôi tin chắc rằng, nếu 
Công ty TNHH NSX phát huy tốt điểm mạnh và hạn chế những điểm yếu của mình, 
đồng thời tận dụng tốt cơ hội sẵn có để vượt qua mọi khó khăn, Công ty sẽ không 
chỉ dừng ở sự thành công hiện tại mà sẽ ngày càng lớn mạnh và phát triển hơn nữa. 
Trong thời gian thực tập tại công ty, tôi có cơ hội trải nghiệm quy trình thực tế 
và phần nào áp dụng được những kiến thức mình đã học vào trong công việc, có 
những nhìn nhận, đánh giá và hoàn thành bài báo cáo của mình. Tuy nhiên, do hạn 
chế về tài liệu và thời gian, cũng như kiến thức còn hạn chế nên bài báo cáo chỉ 
dừng lại ở phân tích, khái quát nghiệp vụ giao nhận nhập khẩu bằng đường hàng 
không của công ty NSX. Từ đó, bản thân cũng đưa ra những thuận lợi, khó khăn 
cũng như ưu- nhược điểm về quy trình giao nhận mà đề tài đề cập tới. Với mong 
muốn, công ty ngày càng phát triển hơn nữa nên bản thân đã mạnh dạn đưa ra một 
vài giải pháp để hoàn thiện nghiệp vụ. 
Tôi hy vọng với những đóng góp của mình sẽ góp phần vào sự phát triển trong 
hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty trong thời gian tới. Đồng 
thời tôi cũng tin rằng với những thế mạnh sẵn có, cùng với chiến lược đúng đắn, 
phù hợp với tình hình xu hướng hiện nay, Công ty TNHH NSX sẽ trở thành một 
công ty hàng đầu cung cấp dịch vụ vận tải giao nhận thành công trên thị trường Việt 
Nam nói riêng và quốc tế nói chung. 
45
zd 
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 
Luật và các văn bản dưới luật: 
1. Nghị định 08/2015/NĐ-CP ngày 21/01/2015 - Quy định chi tiết và biện pháp 
thi hành luật hải quan về thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát, kiểm soát hải 
quan; 
2. Quyết định số 110/2002/QĐ-TTG ngày 21/08/2002 - Quyết định về việc lập, 
sử dụng và quản lý Quỹ Bảo hiểm xuất khẩu ngành hàng; 
3. Thông tư 22/2014/TT-BTC ngày 14/02/2014 – Quy định thủ tục hải quan điện 
tử đối với hàng hóa xuất khẩu, xuất khẩu thương mại; 
4. Thông tư 38/2015/TT-BTC ngày 25/03/2015 - Quy định về thủ tục hải quan; 
kiểm tra, giám sát hải quan; 
Sách: 
1. Ths. Lý Văn Diệu, Ths. Nguyễn Việt Tuấn, Giáo trình Nghiệp vụ Kinh doanh 
Xuất nhập khẩu, NXB Kinh tế, TP Hồ Chí Minh, 2013. 
2. Ths. Nguyễn Thanh Hùng, Giáo trình Vận tải Giao nhận, NXB Kinh tế, TP 
Hồ Chí Minh, 2015. 
Website: 
1. Vận tải hàng không: Tiềm năng và cơ hội, 
hoi-2.html; 
2. Website Cục Hải quan Thành phố Hồ Chí Minh, 
3. Website Tổng cục Hải quan Việt Nam,  
46
zd 
PHỤ LỤC: BỘ CHỨNG TỪ HÀNG NHẬP ĐƯỜNG 
HÀNG KHÔNG 
1. Hợp đồng thương mại 
2. Hóa đơn thương mại 
3. Packing list 
4. Air way bill 
5. Tờ khai hàng hóa nhập khẩu (thông báo kết quả phân luồng) 
6. Tờ khai hàng hóa nhập khẩu (thông quan) 
7. Thư báo nhận hàng 
8. Danh sách hàng hóa đủ điều kiện qua khu vực giám sát hải quan 
9. Hóa đơn giá trị gia tăng 
47
zd 
48
zd 
49
zd 
50
zd 
51
zd 
52
zd 
53
zd 
54
zd 
55
zd 
56
zd 
57
zd 
58
zd 
59
zd 
60
zd 
61
zd