Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển loại hình du lịch cộng đồng ở huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An

T.T. Thủy / Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển loại hình du lịch cộng đồng... 
 50 
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC PHỤC VỤ PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH 
DU LỊCH CỘNG ĐỒNG Ở HUYỆN CON CUÔNG, TỈNH NGHỆ AN 
Trần Thị Thủy 
Viện Sư phạm Xã hội, Trường Đại học Vinh 
Ngày nhận bài 15/11/2018, ngày nhận đăng 22/01/2019 
Tóm tắt: Đến nay, huyện Con Cuông được coi như một điểm sáng của du lịch Nghệ 
An với định hướng phát triển du lịch cộng đồng gắn với bảo tồn văn hóa Thái. Tuy nhiên, 
do người Thái ở huyện Con Cuông mới chỉ bước đầu làm quen với loại hình du lịch này nên 
họ còn nhiều bỡ ngỡ, thực trạng nguồn lao động ở đây còn bộc lộ nhiều hạn chế cả về số 
lượng và chất lượng. Công tác đào tạo nguồn nhân lực là một trong những nhiệm vụ tiên 
quyết để phát triển du lịch cộng đồng ở huyện Con Cuông. Bài viết chỉ ra những nội dung 
và những hình thức đào tạo có thể áp dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn lao động, đáp 
ứng nhu cầu phát triển loại hình du lịch cộng đồng tại huyện Con Cuông. 
1. Đặt vấn đề 
Huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An là một huyện miền núi giàu tiềm năng để phát 
triển các loại hình du lịch như du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái dựa 
vào cộng đồng, là những loại hình du lịch được du khách trong nước và quốc tế rất ưa 
chuộng hiện nay. Không chỉ là vùng đất cảnh quan hữu tình, Con Cuông còn là địa bàn 
cư trú của các dân tộc Mường, Thái, Mông, Thổ, Khơ mú, Dao, Kinh mang bên mình 
bản sắc văn hoá phong phú, đa dạng, đặc sắc, tạo nên bức tranh đa sắc về đời sống văn 
hoá, xã hội. Từ văn hoá ở, mặc, ẩm thực, đến các hoạt động văn hóa tinh thần như các 
tập tục sinh hoạt, tín ngưỡng, lễ hội... đều toát lên những nét bản sắc văn hoá độc đáo, 
riêng có. Tuy nhiên, những kết quả phát triển du lịch cộng đồng ở đây còn rất khiêm tốn, 
mờ nhạt, số lượng khách đến chưa nhiều, doanh thu còn thấp, thời gian lưu trú không dài, 
cơ cấu chi tiêu của khách du lịch chưa cao. Thực trạng do nhiều nguyên nhân như sản 
phẩm đơn điệu, dịch vụ thấp kém, quảng bá chưa tốt... nhưng nguyên nhân đầu tiên phải 
kể tới đó là sự non yếu của nguồn nhân lực. 
Mặc dù đã có một số tín hiệu đáng mừng như các nhà quản lý bước đầu đã được 
tiếp cận với du lịch cộng đồng, lực lượng lao động trực tiếp phục vụ du lịch tại các cơ sở 
kinh doanh du lịch ngày càng được chú trọng đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn, 
người dân một số địa phương đã được tập huấn nâng cao nhận thức và tập huấn tay nghề 
nhưng về cơ bản chất lượng nguồn lao động tại đây vẫn còn rất nhiều hạn chế đối với tất 
cả các đối tượng, bao gồm nhà quản lý, lực lượng lao động trực tiếp phục vụ du lịch tại 
các cơ sở kinh doanh du lịch và các đối tượng lao động là người dân địa phương. 
Từ đây cũng đặt ra một vấn đề rất mấu chốt cần quan tâm là yếu tố năng lực của 
cộng đồng trong việc phát huy những nét văn hóa trên vào du lịch, mà điều trước hết 
chúng ta cần quan tâm là yếu tố con người. Chúng ta cần mở những lớp tập huấn, đào 
tạo, những đợt đi tham quan học hỏi mô hình cho người dân địa phương và cử người đi 
học tập để đông đảo người dân tại các thôn/bản có những kỹ năng trong xây dựng hình 
ảnh, quảng bá, giới thiệu, rồi làm tốt các khâu trong hoạt động phục vụ du khách như 
Email: thuytran.uni@gmail.com 
Trường Đại học Vinh Tạp chí khoa học, Tập 47, Số 4B (2018), tr. 50-59 
 51 
đón tiếp, dịch vụ ăn, uống, nghỉ dưỡng, bố trí các hình thức cho du khách khám phá, trải 
nghiệm, tìm hiểu những nét đẹp văn hóa đặc sắc của địa phương. 
2. Thực trạng nguồn nhân lực phục vụ phát triển loại hình du lịch cộng đồng 
2.1. Thực trạng về số lượng 
Hiện nay, ở huyện Con Cuông có cộng đồng bản Nưa, bản Khe Rạn, bản Xiềng là 
những bản đang triển khai tổ chức du lịch cộng đồng. Tại các bản đó, cộng đồng đã bước 
đầu tham gia vào loại hình du lịch cộng đồng thông qua cung cấp dịch vụ lưu trú và ăn 
uống cho khách du lịch. Tuy nhiên, số lượng nhân lực tham gia vào các dịch vụ trong du 
lịch cộng đồng còn rất khiêm tốn. Năm 2011, thông qua dự án “Xây dựng mô hình DLCĐ 
tuyến Bồng Khê - Yên Khê - Lục Dạ - Môn Sơn, huyện Con Cuông - tỉnh Nghệ An” do 
Khu dự trữ Sinh quyển Tây Nghệ An đề xuất và thực hiện, bộ máy quản lý hoạt động du 
lịch cộng đồng của người Thái đã được hình thành tại huyện Con Cuông. Tại đây đã hình 
thành 04 nhóm nòng cốt tại các bản Khe Rạn, Bản Nưa, Yên Thành và Làng Xiềng; mỗi 
nhóm gồm 6 thành viên. Số lượng lao động chính thức tham gia hoạt động du lịch cộng 
đồng ở mỗi bản bao gồm: 01 trưởng ban (trưởng thôn), 01 kế toán (kiêm thủ quỹ), 04 
thành viên (là tổ trưởng các tổ: nấu ăn - phục vụ, văn nghệ - làng nghề, dẫn đường, bảo 
vệ - lưu trú ) với nhiệm kỳ họat động của ban quản lý là hai năm. Ngoài ra, còn có các 
thành viên của các nhóm nhưng họ chỉ tham gia khi có đoàn khách đến còn bình thường 
họ vẫn làm những công việc khác để có thu nhập. Đến nay, do lượng khách đến chưa 
nhiều nên chỉ còn cộng đồng bản Nưa, bản Khe Rạn và bản Xiềng là vẫn duy trì các tổ 
cung cấp dịch vụ du lịc ... ác khái niệm cơ bản, các điều kiện, nguyên tắc 
phát triển, tổ chức xây dựng, quản lý mô hình du lịch cộng đồng, các kỹ năng đón tiếp, 
phục vụ khách du lịch... 
Kết quả khảo sát của tác giả sau một khóa tập huấn du lịch cộng đồng tại bản 
Xiềng, xã Môn Sơn được tổ chức vào tháng 6 năm 2017 cho thấy tính hiệu quả của 
những đợt tập huấn tại địa phương. Có 100% người dân được tập huấn cho biết họ đã có 
những hiểu biết ở mức độ cơ bản về du lịch cộng đồng, gần 20% học viên cho biết họ đã 
nắm được thành thạo, 99% học viên cho biết họ hài lòng ở mức độ cao nhất về kiến thức 
chuyên môn của tập huấn viên, về các phương pháp mà tập huấn viên đã sử dụng cũng 
như thái độ của tập huấn viên, 100% học viên cho biết họ hoàn toàn có thể áp dụng 
những kiến thức đã được tập huấn trong thực tiễn. 
Như vậy, cho đến nay, cộng đồng người Thái ở huyện Con Cuông đã trải qua các 
đợt tập huấn du lịch cộng đồng khác nhau. Qua đó, một bộ phận người dân tại bản Nưa, 
bản Khe Rạn, bản Xiềng đã mạnh dạn đầu tư làm du lịch cộng đồng và bước đầu đạt 
được những thành tựu đáng khích lệ. Trong năm 2017, Con Cuông đón hơn 31 ngàn lượt 
khách tham quan, trong đó có hơn 700 lượt khách quốc tế, tăng gấp 2 lần so với năm 
2016, doanh thu đạt 8,5 tỷ đồng. Chị Lô Thị Hoa, chủ hộ homestay Hoa Thụ ở bản Nưa 
cho biết năm 2011, gia đình chị mới chỉ đón 24 khách du lịch đến tham quan và sử dụng 
các dịch vụ ăn uống, lưu trú nhưng năm 2016 đã có 960 lượt khách đến tham quan và sử 
dụng các dịch vụ lưu trú, ăn uống, doanh thu từ các dịch vụ lưu trú, ăn uống đạt 107 triệu 
đồng; đến hết quý II năm 2017 lượng khách đã đạt 1130 khách và doanh thu đạt 137 triệu 
đồng. Đây là những con số còn khiêm tốn nhưng cũng cho thấy những bước khởi sắc như 
một điểm sáng về du lịch tại Nghệ An. 
Tuy nhiên, số lượng người dân được tập huấn tại các thôn/bản có tổ chức hoạt 
động du lịch cộng đồng là rất nhỏ. Phần lớn trong số họ chưa bao giờ nghe về du lịch 
cộng đồng, chưa có bất kỳ hiểu biết gì về du lịch cộng đồng. Hiện tại, lực lượng lao động 
T.T. Thủy / Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển loại hình du lịch cộng đồng... 
 54 
địa phương không đáp ứng được yêu cầu của công việc do chưa được đào tạo chuyên 
môn, nghiệp vụ, chưa có thói quen và tác phong nghề nghiệp, hơn nữa trình độ ngoại ngữ 
vẫn còn nhiều hạn chế. Đây chính là những khó khăn thách thức cho việc phát triển loại 
hình du lịch cộng đồng ở huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An. 
Đối với nguồn lao động quản lý, kết quả điều tra bảng hỏi đươc thực hiện năm 
2014 đối với các nhà quản lý tại các huyện, xã miền Tây Nghệ An; Sở Văn hóa, Thể thao 
và Du lịch và cán bộ quản lý các khu du lịch cho thấy 61,4% chưa bao giờ tham gia các 
tour du lịch cộng đồng, 72,9% chưa bao giờ dự hội thảo về phát triển du lịch cộng đồng, 
80% chưa từng tham gia quản lý hoạt động du lịch cộng đồng, 77,1% cho biết cơ quan họ 
công tác chưa tổ chức các tour du lịch cộng đồng. Hiện nay, những con số này đã được 
cải thiện phần nào vì các cán bộ quản lý du lịch đã tăng cường tham gia các khóa tập 
huấn ngắn hạn cũng như tích cực tham quan học hỏi kinh nghiệm trong và ngoài nước. 
Gần đây nhất, thông quan tổ chức JICA, chị Lô Thị Hoa - tổ trưởng tổ lưu trú bản Nưa và 
một số cán bộ quản lý khác đã có đợt tham quan học hỏi kinh nghiệm dài ngày tại Nhật 
Bản. Đó là những tín hiệu đáng mừng, tuy nhiên chất lượng nguồn lao động quản lý vẫn 
còn hạn chế, cần phải khắc phục khi xây dựng các mô hình du lịch cộng đồng ở Con 
Cuông. 
Sự yếu kém về mặt nhân lực cả về số lượng và chất lượng cùng với những hạn 
chế về sản phẩm, công tác xúc tiến, quảng bá khiến cho hoạt động du lịch cộng đồng ở 
Con Cuông vẫn còn nhỏ lẻ, tự phát, dàn trải. Để loại hình du lịch cộng đồng phát triển 
bền vững, phát huy được thế mạnh về tài nguyên du lịch, văn hóa bản địa, góp phần xóa 
đói giảm nghèo, nâng cao đời sống của đồng bào, đáp ứng yêu cầu và xu thế phát triển 
thì cần có những giải pháp mang tính đồng bộ và đột phá, đặc biệt là những giải pháp đào 
tạo nguồn nhân lực. 
3. Một số giải pháp nhằm đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch 
cộng đồng 
3.1. Nội dung đào tạo 
- Thứ nhất, cung cấp kiến thức về du lịch, du lịch cộng đồng, điều kiện, nguyên 
tắc và các vấn đề lý luận liên quan đến loại hình du lịch cộng đồng. Đối với đối tượng là 
người dân địa phương, nội dung này cần được truyền đạt một cách ngắn gọn, đơn giản, 
dễ hiểu. 
- Thứ hai, nâng cao nhận thức về việc phát huy, bảo tồn, giữ gìn tài nguyên du 
lịch. Đối với từng địa bàn, cần có những lớp học để giới thiệu về giá trị tài nguyên du 
lịch của địa phương, cách khai thác các giá trị đó và yêu cầu về việc bảo tồn, giữ gìn, 
phát huy các tài nguyên du lịch. 
- Thứ ba, đào tạo về tâm lý và hành vi người tiêu dùng. Nội dung này bao gồm 
công việc tìm hiểu thị hiếu khách du lịch từ những quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau; 
cung cấp những nét đặc thù về truyền thống văn hoá của từng nước và vùng lãnh thổ; tìm 
hiểu sự mong đợi và thói quen của khách du lịch; tìm hiểu sở thích khác nhau (thanh 
niên, người già, những người đi du lịch theo gia đình, cá nhân và những người đi du lịch 
theo nhóm...). 
Trường Đại học Vinh Tạp chí khoa học, Tập 47, Số 4B (2018), tr. 50-59 
 55 
- Thứ tư, đào tạo về kỹ năng đón tiếp và phục vụ khách du lịch. Nội dung này tập 
trung chủ yếu vào việc tạo dựng môi trường trong và ngoài tổ hợp du lịch nhằm đảm bảo 
tính hài hoà, nồng nhiệt, an toàn, thân thiện đối với du khách. Người dân địa phương cần 
được đào tạo về cách nói trong giao tiếp, thái độ và hành động đón tiếp khách du lịch. 
Đối với nội dung này cần chia thành từng nhóm hoặc tổ để có những nội dung chuyên 
sâu liên quan đến công việc của nhóm. 
- Thứ năm, đào tạo về kinh doanh du lịch. Nội dung này tập trung chủ yếu vào 
việc trang bị cho người dân địa phương khả năng phân tích thị trường cung và cầu; xây 
dựng và cải thiện sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách du lịch; xây dựng vị trí sản phẩm trên 
thị trường; xác định mức giá phù hợp; ký kết hợp đồng hoặc quan hệ đối tác với các công 
ty du lịch và các đối tác liên quan. 
- Thứ sáu, đào tạo ngoại ngữ. Nội dung này chủ yếu nhằm nâng cao trình độ 
ngoại ngữ cho người dân địa phương nhằm tạo điều kiện để họ có thể giao tiếp được với 
du khách. Những ngôn ngữ thông dụng như tiếng Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha... đều 
rất cần thiết, tuy nhiên, trước mắt nên tập trung đào tạo tiếng Anh cho cộng đồng. Bên 
cạnh đó, cần mở các lớp nâng cao trình độ đối với những người đã có kiến thức về ngoại 
ngữ hoặc những người tham gia vào hoạt động hướng dẫn du lịch. 
- Thứ bảy, đào tạo về xúc tiến, quảng bá. Nội dung này nhằm giúp người dân địa 
phương biết cách xây dựng tài liệu phục vụ công tác xúc tiến, quảng bá về tổ hợp du lịch 
như tờ gấp, sách, báo, sổ tay hướng dẫn du lịch, website du lịch 
Ngoài ra, còn phải đào tạo cho người dân những nội dung liên quan tới các quy 
định về hoạt động lưu trú của du khách, bao gồm những quy định chung như phòng cháy 
chữa cháy, kiểm tra khách du lịch và những quy định cụ thể đối với khách du lịch nhằm 
tạo điều kiện cho người dân nắm và thực hiện tốt các quy định theo pháp luật... 
3.2. Các hình thức đào tạo 
Công tác đào tạo, nâng cao kiến thức, kĩ năng du lịch cộng đồng ở huyện Con 
Cuông cần được tiến hành theo các hình thức khác nhau để nâng cao năng lực cho người 
dân. 
Thứ nhất, đào tạo tại chỗ: Mời các chuyên gia mở các lớp học chuyên môn, 
nghiệp vụ phục vụ du lịch ngay tại nơi sinh sống của người dân. Địa điểm có thể là nhà 
văn hóa xã, hội trường thôn để người dân tham dự. 
Thứ hai, đào tạo kết hợp thông qua việc gửi con em của người dân địa phương tới 
các trường học có đào tạo về du lịch tại các địa phương hoặc vùng lân cận. Sau khi kết 
thúc khoá học, các em có thể về địa phương để làm việc và phổ biến, truyền đạt cho 
những người khác trong tổ hợp. 
Thứ ba, ban điều hành có thể kết hợp ký kết các hợp đồng với cơ sở đào tạo theo 
thực tế phục vụ du lịch tại địa phương hoặc tổ chức các lớp đào tạo ngắn hạn cho người 
dân theo đặc điểm, yêu cầu của từng bộ phận. 
Cuối cùng, hoạt động đào tạo nguồn nhân lực du lịch cộng đồng tại huyện Con 
Cuông cần chú trọng hình thức tham quan, học hỏi tại các mô hình trong và ngoài nước. 
Đây là giải pháp quan trọng vì thông qua hình thức này, nhân lực phục vụ du lịch cộng 
đồng có cái nhìn thực tế và có thể so sánh về việc phát triển du lịch cộng đồng của chính 
bản thân họ với những nơi khác, từ đó họ sẽ có những điều chỉnh phù hợp. 
T.T. Thủy / Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển loại hình du lịch cộng đồng... 
 56 
Bên cạnh việc đào tạo, vấn đề sử dụng nhân lực địa phương cũng cần được quan 
tâm. Cần xác định những công việc phù hợp với năng lực cộng đồng địa phương và 
những công việc cần phải có các chuyên gia hay nhân viên chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, 
việc phân công công việc cần phải nghiên cứu kỹ về các yếu tố như dân tộc, giới tính, 
sức khỏe, văn hóa và môi trường sống của người địa phương. 
Trong các hình thức đào tạo trên thì người dân một số thôn/bản ở huyện Con 
Cuông đã được đào tạo thông qua hình thức thứ nhất là tham gia các lớp học cùng các 
chuyên gia về đào tạo tại chỗ trong thời gian ngắn kết hợp với tổ chức tham quan học tập 
kinh nghiệm tại một số mô hình. Trong thời gian tới, huyện Con Cuông cần tiến hành 
thêm các hình thức đào tạo khác để nâng cao năng lực cho người dân. Đối với các 
thôn/bản chưa tiến hành thì cần kết hợp cả ba hình thức trên để có nguồn nhân lực du lịch 
đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch cộng đồng. 
4. Kết luận 
Huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An là một huyện miền núi giàu tiềm năng để phát 
triển các loại hình du lịch như du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái dựa 
vào cộng đồng. Tuy nhiên, những kết quả phát triển du lịch cộng đồng ở đây còn rất 
khiêm tốn. Để khắc phục tình trạng này thì vấn đề đào tạo nguồn nhân lực là nhiệm vụ 
cần được ưu tiên hàng đầu. 
Thời gian qua tại huyện Con Cuông, các nhà quản lý và một bộ phận người dân 
các cộng đồng có hoạt động du lịch đã được tham gia các lớp tập huấn ngắn hạn và tham 
quan học hỏi kinh nghiệm tại các mô hình trong và ngoài nước. Mới chỉ có 3 bản có hoạt 
động du lịch với một số lượng nhỏ người dân tham gia cung cấp dịch vụ du lịch tại cộng 
đồng và hầu hết là lao động không chuyên. Chất lượng nguồn lao động vẫn còn nhiều 
hạn chế đối với tất cả các đối tượng 
Để đào tạo nguồn lao động, đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch cộng đồng thì bên 
cạnh việc cung cấp những kiến thức cơ bản về loại hình du lịch cộng đồng là nội dung 
đào tạo dành cho tất cả các đối tượng thì cần có những nội dung khác nhau dành cho 
từng đối tượng. Đối với cán bộ quản lý, cần đào tạo thêm những kiến thức về quản lý, 
điều hành, tổ chức, quảng bá, đầu tư du lịch cộng đồng. Người dân tham gia hoạt động 
du lịch phải được đào tạo, bỗi dưỡng thêm những nội dung liên quan đến công việc trực 
tiếp của họ. Công tác đào tạo nguồn nhân lực cần được tiến hành theo các hình thức đào 
tạo khác nhau để nâng cao năng lực cho người dân. Ngoài các hình thức như tham quan 
mô hình, tập huấn tại chỗ, ban điều hành có thể ký hợp đồng với các cơ sở đào tạo, 
doanh nghiệp du lịch để kết hợp đào tạo. Về phương thức, phương pháp đào tạo, cần coi 
trọng phương pháp trực quan, cầm tay chỉ việc hoặc trải nghiệm thực tế, đặc biệt trong 
thời gian tới cần tăng cường tổ chức các hoạt động tham quan, học tập tại các mô hình du 
lịch cộng đồng trong và ngoài tỉnh. 
Những giải pháp về đào tạo nguồn nhân lực là tiên quyết nhưng nó cần phải được 
tiến hành đồng bộ với những giải pháp khác thì mới hiệu quả. Ngoài vấn đề đào tạo nhân 
lực, mô hình du lịch cộng đồng tại Con Cuông cần chú trọng các giải pháp khác như: 
Chia sẻ lợi ích kinh tế với cộng đồng thông qua các nguồn thu từ hoạt động du lịch và tạo 
công ăn việc làm cho người dân địa phương; cải thiện điều kiện vệ sinh và môi trường, 
Trường Đại học Vinh Tạp chí khoa học, Tập 47, Số 4B (2018), tr. 50-59 
 57 
hạn chế tác động của con người làm ảnh hưởng đến môi trường tự nhiên, sinh thái của 
vùng; đóng góp cho giáo dục và y tế, bảo tồn giá trị văn hóa, đảm bảo được tính bền 
vững của việc phát triển du lịch cộng đồng; xã hội hóa đầu tư và kêu gọi nguồn vốn đầu 
tư cho du lịch cộng đồng; quảng cáo và xúc tiến du lịch cộng đồng. 
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
[1] Hồ Thị Diệu Ánh, Báo cáo tổng kết đề tài Khoa học & Công nghệ cấp Bộ: Các giải 
pháp tạo việc làm cho lao động nữ nông thôn ở một số huyện miền Tây Nghệ An, Mã 
số: B2010-27-88, Vinh, 2011. 
[2] Hoàng Đức Chung, Phát triển du lịch dựa trên bảo tồn văn hóa dân tộc Thái, Hội 
nghị tổng kết hoạt động năm 2015 của Chương trình Con người và Sinh quyển Việt 
Nam do Ủy ban MAB Việt Nam tổ chức, 17/12/2015. 
[3] Khu dự trữ Sinh quyển Tây Nghệ An, Báo cáo tổng kết Dự án Xây dựng mô hình du 
lịch cộng đồng tuyến Bồng Khê - Yên Khê - Lục Dạ - Môn Sơn, huyện Con Cuông - 
tỉnh Nghệ An, 2012. 
[4] Nguyễn Hữu Nhân, Phát triển cộng đồng, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội, 2004. 
[5] Võ Quế, Du lịch cộng đồng - lý thuyết và vận dụng, NXB Khoa học và Kỹ thuật, Hà 
Nội, 2006. 
[6] Ủy ban Nhân dân tỉnh Nghệ An, Ban Quản lý Dự án Đa dạng hóa sinh kế, Báo cáo 
hoạt động của Dự án trong 6 tháng đầu năm 2016, 2016. 
[7] Trung tâm Phát triển Nông thôn bền vững (SRD), Báo cáo Kết quả tập huấn Du lịch 
cộng đồng tại bản Xiềng, xã Môn Sơn, huyện Con Cuông, Nghệ An, 2017. 
[8] Trung tâm Khoa học Xã hội Nhân văn, Sở Khoa học Công nghệ Nghệ An, Báo cáo 
tổng kết đề tài Phát triển du lịch cộng đồng gắn với xóa đói giảm nghèo ở miền Tây 
Nghệ An, 2014, tr. 50-60. 
[9] Trung tâm Xúc tiến Du lịch Nghệ An, Bản tin Du lịch số 12/2017, tr. 17. 
T.T. Thủy / Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển loại hình du lịch cộng đồng... 
 58 
Phụ nữ bản Khe Rạn (xã Bồng Khê) tham gia 
tập huấn thực hành nấu ăn phục vụ khách du 
lịch. 
Người dân Khe Rạn (xã Bồng Khê) tham 
gia tập huấn thực hành xây dựng tuyến 
điểm du lịch. 
Người dân bản Xiềng (xã Môn Sơn) tham 
gia tập huấn hướng dẫn du lịch. 
Người dân bản Xiềng (xã Môn Sơn) 
tham gia tập huấn thiết kế tuyến điểm du 
lịch cộng đồng. 
Ảnh: Trần Thủy 
Trường Đại học Vinh Tạp chí khoa học, Tập 47, Số 4B (2018), tr. 50-59 
 59 
SUMMARY 
HUMAN RESOURCE TRAINING TO DEVELOP COMMUNITY 
TOURISM IN THE CON CUONG DISTRICT, NGHE AN PROVINCE 
The Con Cuong District is considered as a highlight of Nghe An tourism with the 
orientation of developing community tourism associated with preserving Thai culture. 
However, Thai community in Con Cuong District has just started to pratice this type of 
tourism so there are many surprises. Human resource training is one of the prerequisites 
for developing community tourism in Con Cuong District, Nghe An Province. The article 
has pointed out the content and the forms of training that can be applied to improve the 
quality of labor resources to develop community tourism in Con Cuong District.