Bài thuyết trình Nghiệp vụ Marketing

NGHIỆP VỤ MARKETING 
NGHIỆP VỤ MARKETING 
NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU & 
NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC MUA SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA 
THÀNH VIÊN 
	NGUYỄN MINH THÀNH 
	ĐỖ ĐỨC MẠNH 
	MAI TUẤN ANH 
MỤC ĐÍCH CỦA ĐỀ TÀI 
3 
MỤC ĐÍCH? 
KẾT QUẢ? 
ĐÁNH GIÁ SỰ AM HIỂU CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU COCA-COLA 
NHÂN ĐỊNH KHÁCH HÀNG CHỦ YẾU QUAN TÂM ĐẾN NHỮNG VẤN ĐỀ GÌ KHI MUA SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA 
ĐÁNH GIÁ LẠI VÀ CẢI THIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG BÁ SẢN PHẨM 
BIẾT ĐƯỢC SẢN PHẨM ĐÃ VÀ CHƯA ĐÁP ỨNG ĐƯỢC YÊU CẦU GÌ CỦA KHÁCH HÀNG 
CÂN BẰNG LẠI CÁC YẾU TỐ TẠO NÊN SẢN PHẨM THEO ĐÚNG NGUYỆN VỌNG CỦA KHÁCH HÀNG 
4 
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 
BAO GỒM CÁC VẤN ĐỀ CHÍNH 
XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ HIỂU BIẾT VỀ THƯƠNG HIỆU COCA-COLA 
TÌM HIỂU NHỮNG ĐỘNG CƠ KHIẾN KHÁCH HÀNG MUA SẢN PHẨM 
XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ CỦA SẢN PHẨM CÓ THỂ THỎA MÃN ĐỘNG CƠ MUA HÀNG 
ĐỀ RA CÁC BIỆN PHÁP 
4 
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BAO GỒM 
THỐNG KÊ TỶ LỆ BIẾT ĐẾN CÁC LOẠI SẢN PHẨM CỦA COCA-COLA 
THỐNG KÊ TỶ LỆ BIẾT ĐẾN LOGO (BIỂU TƯỢNG) VÀ SLOGAN (KHẨU HIỆU) CỦA NHÃN HÀNG 
THỐNG KÊ TỶ LỆ MUA SẢN PHẨM ĐỒ UỐNG COCA-COLA 
THỐNG KÊ MỨC ĐỘ QUAN TÂM CÁC YẾU TỐ KHI LỰA CHỌN SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT 
THỐNG KÊ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TÍCH CỰC VÀ CÁC YẾU TỐ CẢN TRỞ ĐỘNG CƠ MUA SẢN PHẨM 
THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 
5 
PHẠM VI VỀ THỜI GIAN, KHÔNG GIAN 
ĐỐI TƯỢNG 
NGƯỜI ĐÃ SỬ DỤNG VÀ CÓ TIỀM NĂNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA 
KHÔNG GIAN 
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM 
THỜI GIAN 
HOÀN THIỆN NGHIÊN CỨU TRONG 6 TUẦN 
6 
XÁC ĐỊNH NHỮNG THÔNG TIN CẦN TÌM 
THÔNG TIN CÁ NHÂN (TÊN, TUỔI, GIỚI TÍNH, NGHỀ NGHIỆP, THU NHẬP) 
KIẾN THỨC VỀ THƯƠNG HIỆU 
TÊN, LOGO (BIỂU TƯỢNG), SLOGAN (KHẨU HIỆU) 
CÁC MẪU SẢN PHẨM CHÍNH 
MỨC ĐỘ TIẾP XÚC VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG BÁ, KHẢ NĂNG PHÂN BIỆT SẢN PHẨM 
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM CỦA KHÁCH HÀNG 
MỨC ĐỘ SỬ DỤNG SẢN PHẨM, MỨC ĐỘ CHI TIÊU CHO VIỆC MUA SẢN PHẨM, NƠI MUA SẢN PHẨM, 
MỨC ĐỘ QUAN TÂM VÀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM 
7 
NHẬN DẠNG LOẠI THÔNG TIN & NGUỒN THÔNG TIN 
THÔNG TIN SƠ CẤP 
NGUỒN THU THẬP 
TÌNH HÌNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM 
CÁC YẾU TỐ CỦA SẢN PHẨM MÀ KHÁCH HÀNG QUAN TÂM 
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM 
KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU 
INTERNET 
THU THẬP DỮ 
LIỆU THỊ TRƯỜNG 
8 
XÁC ĐỊNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 
MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU 
MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC MUA SẢN PHẨM 
PHƯƠNG PHÁP MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU MÔ TẢ 
9 
XÁC ĐỊNH PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN 
THU THẬP THÔNG TIN SƠ CẤP 
XÂY DỰNG BẢN ĐIỀU TRA 
SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN TRỰC TIẾP TIẾN HÀNH ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG 
10 
PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU 
THEO XÁC SUẤT 
KÍCH THƯỚC MẪU: 100 SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM 
KHUNG CHỌN MẪU: ĐỘ TUỔI GIỚI HẠN 10 - 35 
11 
THỜI GIAN VÀ BỐI CẢNH THỰC HIỆN DỰ ÁN 
THỜI GIAN: THÁNG 9 NĂM 2018 
BỐI CẢNH: SỰ BÙNG NỔ MẠNH MẼ CỦA CÁC NHÃN HIỆU NƯỚC GIẢI KHÁT TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC TẠI VIỆT NAM, TRONG ĐÓ CÓ COCA-COLA – MỘT NHÃN HIỆU TRANH ĐUA VỊ TRÍ DẪN ĐẦU TRONG LĨNH VỰC NÀY 
12 
SỐ LƯỢNG NHÂN SỰ THAM GIA DỰ ÁN: 3 THÀNH VIÊN 
13 
KINH PHÍ DỰ TRÙ: 200.000 ĐỒNG