Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương II: Hoạch định nguồn nhân lực

TÌNH HUỐNG 
TH1_CII.docx 
L/O/G/O 
CHƯƠNG II 
HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC 
NỘI DUNG CHƯƠNG II 
I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH 
NGUỒN NHÂN LỰC 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC 
III. PHÂN TÍCH GAP 
I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH 
NGUỒN NHÂN LỰC 
1. Khái niệm 
Hiện trạng nguồn nhân lực? 
Nhu cầu về nhân lực? 
Khi nào cần? 
Nguồn cung ứng? 
Ngân sách? 
I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH 
NGUỒN NHÂN LỰC 
1. Khái niệm 
Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình nghiên cứu, 
xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính 
sách và thực hiện các chương trình, hoạt động bảo 
đảm cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với 
các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện công 
việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao. 
I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH 
NGUỒN NHÂN LỰC 
2. Vai trò 
Hoạch định 
NNL 
Tuyển dụng 
Đào tạo và phát 
triển NNL 
Duy trì NNL 
I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH 
NGUỒN NHÂN LỰC 
2. Vai trò 
Hoạch định 
NNL 
Kế hoạch sản xuất 
kinh doanh 
Hiệu quả công việc 
của doanh nghiệp 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
1. Thu thập thông tin 
2. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực 
3. Dự báo nguồn cung nhân lực 
4. Hoạch định và thực hiện chương trình 
cần thiết 
5. Phản hồi về tiến trình hoạch định NNL 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
1. Thu thập thông tin 
- Thông tin bên ngoài tổ chức: 
+ Tình hình kinh tế chung và ngành 
+ Công nghệ 
+ Sự cạnh tranh 
+ Thị trường lao động: 2.46V.xls 
ThongTinThiTruongLaoDong.pptx 
+ Khuynh hướng xã hội và nhân khẩu học 
+ Các quy định của chính phủ 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
1. Thu thập thông tin 
- Thông tin bên trong tổ chức: 
+ Chiến lược 
+ Kế hoạch kinh doanh 
+ Nguồn nhân lực hiện tại 
+ Tỷ lệ thay thế nhân viên 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
2. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực 
a. Định tính (Phán đoán) 
- Dự báo từ dưới lên 
- Dự báo từ trên xuống (phương pháp 
chuyên gia) 
- Kỹ thuật Delphi 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
2. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực 
b. Toán học (định lượng) 
 Phương pháp toán học đơn giản: 
- Năng suất 
- Tỷ lệ lao động trực tiếp/lao động gián tiếp 
- Xác suất (số lượng lớn các hợp đồng, dự 
án) 
 Phương pháp toán học phức tạp 
- Hồi quy 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN 
NHÂN LỰC 
Trong thập niên 1980, cơng ty năng lượng và ánh sáng 
Houston (Mỹ) đã phát triển hệ thống hoạch định từ dưới 
lên dựa trên bảng tính Excel để cung cấp cho các nhà 
quản trị trực tuyến những thơng tin về mức độ nhân sự 
hiện tại ở những cơng việc mà họ giám sát. Trên cơ sở 
thơng tin sửa đổi về khối lượng cơng việc và năng suất, 
nhà quản trị trực tuyến được yêu cầu ước tính nhu cầu 
nguồn nhân lực cứ mỗi năm trong 5 năm đến. Số liệu 
ước tính được phê chuẩn ở cấp quản lý cao hơn, sau đĩ 
chuyển nĩ đến nhĩm hoạch định nguồn nhân lực, và 
được kết hợp để dự báo nhu cầu nhân lực cho tồn 
cơng ty. 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
3. Dự báo nguồn cung nhân lực 
a. Cung nội bộ: 
- Bản tóm tắt kỹ năng 
- Hệ thống thông tin nguồn nhân lực (HRIS – 
Human Resource Information System) 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
3. Dự báo nguồn cung nhân lực 
a. Cung nội bộ: 
- Phân tích Markov: 
+ Các giả định: 
• Tỷ lệ dịch chuyển lao động ổn định 
• Mỗi vị trí công việc có ít nhất là 50 nhân 
viên 
+Thu thập thông tin tối thiểu là 5 năm 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
3. Dự báo nguồn cung nhân lực 
a. Cung nội bộ: 
- Phân tích Markov: 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
3. Dự báo nguồn cung nhân lực 
a. Cung nội bộ: 
- Phân tích Markov: 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
3. Dự báo nguồn cung nhân lực 
a. Cung nội bộ: 
- Phân tích Markov: 
Bài tập 
BT1_C.II.docx 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
3. Dự báo nguồn cung nhân lực 
b. Cung bên ngoài: 
- Lực lượng lao động 
- Dân số hoạt động kinh tế (nguồn lao động) 
- Dân số không hoạt động kinh tế 
- Tỷ lệ thất nghiệp 
- Dân số và việc làm 
- Ngành và xu hướng nghề nghiệp 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
4. Hoạch định và thực hiện chương trình cần 
thiết 
- Tăng hoạc giảm cỡ lực lượng lao động 
- Thay đổi các kỹ năng 
- Phát triển chuỗi các chương trình quản trị 
- Phát triển các kế hoạch nghề 
II. CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN 
LỰC 
5. Phản hồi về tiến trình hoạch định NNL 
- Dự báo có chính xác? 
- Các chương trình có đáp ứng nhu cầu? 
III. PH