Bài giảng môn Kỹ năng thuyết trình

phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
| Date. I Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
Presentation Guidelines
Kỹ năng thuyết trình
Chương trình đào tạo 
Nhân viên Kinh doanh Cworld 2006
TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC
phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
| Date. I Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
Effective Presentation Skills
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
3
Tại sao cần đào tạo kỹ năng thuyết trình?
 Đảm bảo đưa được thông điệp chính tới người nghe 
 Để dấu đi những biệu hiện ngại ngùng – thiếu tự tin 
 Để tối đa sự ảnh hưởng trong giọng nói của bạn 
 Để có được ngôn ngữ cơ thể mạnh mẽ nhất 
 Để thiết kế tài liệu hiệu quả hỗ trợ buổi thuyết trình
 Để mang tới những bài thuyết trình hiệu quả
 Những điều ko nên làm khi thuyết trình?
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
4
Định nghĩa và tầm quan trọng của thuyết trình.
“A structured , prepared and speech-based means of 
communicating information, ideas, or arguments to a group of 
interested people in order to inform or persuade them”
To inform, inspire, entertain, demonstrate ,prove and to persuade, 
that is an objective of a good presentation 
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
5
Mục tiêu của thuyết trình
 Sự chú ý của người nghe là yếu tố quan trọng nhất của việc thuyết 
trình chứ không phải là sự truyền thông điệp hay sự tiếp nhận. Tòan 
bộ sự chuẩn bị, thuyết trình và nội dung của bài thuyết trình vì thế 
phải tập trung vào người nghe chứ không phải người nói.
 Vấn đề chủ yếu của mục tiêu này chính là khán giả mà bạn đang 
hướng tới.
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
6
Kế hoạch
 Thật khó để đánh giá hết được tầm quan trọng của việc chuẩn bị 
cẩn thận. 5 phút tổ chức lại trước của của phòng Giám đốc có thể 
quyết định việc đề án đó được chấp nhận hay không.
 Với một bài thuyết trình thông thường, không ít hơn nửa tiếng trình 
bày nên có 5 phút chuẩn bị cho việc nói như thế nào. 
 Bạn sẽ nói như thế nào, bắt đầu từ đâu? 
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
7
Cụ thể hóa mục tiêu của bạn.
 Việc xác định điểm bắt đầu trong bất cứ bài thuyết trình nào là để cụ 
thể hóa một mục tiêu mong muốn.
 Cần thật đơn giản, Tập trung – Ngắn gọn là chìa khóa quyết định
 Nếu bạn không tập trung vào mục tiêu của mình, thì người nghe 
cũng không có lý do để tập trung. 
Xác định người nghe.
 Nhiệm vụ tiếp theo là xác định người nghe để biết được cách tốt 
nhất khiến cho họ tiếp nhận được những mục tiêu và thông điệp của 
bạn. Vậy nên bạn cần xác định mục tiêu và mong muốn của họ khi 
tham dự bài thuyết trình của bạn
Kế hoạch
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
8
Cấu trúc
 Tất cả các bài thuyết trình cần có cấu trúc rõ ràng; một bài nói 
không có cấu trúc rõ ràng sẽ là vô nghĩa. Nếu bạn không sắp xếp 
suy nghĩ của bạn một cách rõ ràng, người nghe sẽ không bao giờ 
có thể nắm bắt được
Tranh luận liên tục
 Một trong những cấu trúc đơn giản nhất văn nghị luận. 
Kế hoạch
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
9
Kim tự tháp
 Có hai ưu điểm đối với phong cách thuyết trình này. Đầu tiên, nó có 
thể thu hút người nghe vào những ý tưởng chính. Ứu điểm tiếp theo 
là thời gian của bài thuyết trình có thể dễ dàng thay đổi bằng cách 
bỏ bớt bài nói. 
Sandwich kẹp thịt
 Đơn giản nhất và đi thẳng vào vấn đề. Đây là kiểu bố cục đơn giản 
(bắt đầu – giữa – Kết thúc) trong đó vấn đề chính của bài thuyết 
trình nằm ở giữa và được xử lý bằng lời giới thiệu và tiếp sau bởi 
lời kết – đánh giá. 
Kế hoạch
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
10
Cấu trúc bài thuyết trình
 Bắt đầu
“Nói với họ về vấn đề mà bạn chuẩn bị trình bày“
Thu hút sự chú ý 
Chủ đề của bài thuyết trình 
Tạo thiện cảm 
Nhu cầu của người nghe 
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
11
Structuring the Presentation
 Thân bài 
“Nói với họ" 
Những quan điểm sẽ được hình thành 
 Tư liệu minh họa, ví dụ, số liệu
Câu hỏi và phản biện có thể có của người nghe
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
12
Structuring the Presentation
 Kết luận
“Nhắc lại với họ những gì bạn vừa nói" 
 Tóm tắt lại chủ đề 
 Tổng kết các quan điểm 
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
13
Cách truyền đạt
 Cho dù bạn nói gì và trình bày gì, đó vẫn là bạn, bản thân bạn 
sẽ quyết định có duy trì được sự chú ý của người nghe hay 
không. Có 5 yếu tố quan trọng của ngôn ngữ cơ thể sẽ mang 
lại sự chú ý trong khi thuyết trình:
 Ánh mắt 
 Âm điệu
 Sự diễn tả 
 Cơ thể
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
14
Ngôn ngữ cơ thể
Đừng đứng trước màn chiếu trong khi máy chiếu đang bật
“CƯỜI”
Trang phục phù hợp
Di chuyển linh hoạt
Giao tiếp bằng ánh mắt
Thở và thư giãn
Đừng có khóa tay của bạn
Giao tiếp với khán giản
Kết thúc một cách rõ ràng
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
15
Mặc cái gì???
Nguyên tắc bất biến
Nhìn lại tổng thể dung nhan của bạn, kiểm tra lại mọi chi tiết, bắt 
đầu từ đầu và kết thúc ở chân
Kiểu tóc
Trang điểm
Trang phục 
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
16
3 nguyên tắc căn bản
 Sử dụng dấu hiệu dễ nhận biết khi có thể 
 Sử dụng kiểu chữ to và in đậm cho tiêu đề
 Không nhiều hơn 2 kiểu phông chữ
 Arial, Comic Sans thường được dùng hơn Times New 
Roman
 Biểu đồ, hình ảnhcần được sử dụng, xong lưu ý sự 
rõ ràng (rút gọn đơn vị, tỉ lệ)
Hiệu ứng: Blinds, Boxes, Checkerboards, Dissolves & 
Wipes
Nên: ghi chú, đồng hồ
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
17
 Nhắc lại, tập lại, tổng duyệt
“If you fail to prepare, you are prepared to fail”
 Tập theo khung thời gian cho phép
 Tập diễn thuyết như thật ít nhất 4 lần
 Ghi nhớ ý chính
 Quay hoặc thu âm lại bản thân
3 nguyên tắc căn bản
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
18
 Nguyên tắc số #
Chúng ta nhớ ba điều
Có ba phần trong bài thuyết trình
 Ít hơn là chưa đủ
3 nguyên tắc căn bản
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
19
Vượt qua sự sợ hãi khi nói trước đám đông
9 P's: 
 “Đầu tư đúng mức cho bài thuyết trình sẽ giảm đi những lỗi không đáng có của 
nhà thuyết trình khi trình bày”. 
 Biết địa điểm 
 Hiểu được tài liệu của bạn
 Học cách thư giãn 
 Hình tượng hóa bài thuyết trình của bạn
 Tập vào thông điệp của bạn
 Sử dụng kỹ năng lôi kéo khán giả vào cuộc
 Nhớ tên của khán giả và sử dụng
 Gây sự tôn trọng bằng cách nói về Kinh nghiệm, bằng cấp và thành công
 Sử dụng ánh mắt để tạo sự gần gũi.
 Thu thập thông tin về khán giả nếu được
 Lưu ý “giao diện” (trang phục đúng mực, không thái quá, thỏai mái)
 Sử dụng phong cách riềng, đừng bắt chước ai
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
20
12 dấu hiệu thất bại
Bắt đầu nhìn xuống
Sờ hoặc lau mặt, tay, tóc 
Mắt đờ đẫn nhìn vào màn hình
Sốt ruột
Ngáp
Đập nhẹ sổ tay
Ghi chép liên miên
Thở hắt 
Ngồi ngửa ra ghế và khoanh tay
Nhìn quanh khán phòng
Nói chuyện
Nhịp chân
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
21
Mẹo nhỏ cho kỹ năng thuyết trình hiệu quả
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
22
Duy trì liên hệ bằng mắt
Khẳng định được vị trí
Điều khiển linh hoạt âm lượng của bạn
Ngắt giọng, ngừng nghỉ hợp lý
Đừng chỉ đứng để đọc lại bài thuyết trình
Phát bản tóm tắt
Chuẩn bị và hãy tự tin
Sử dụng: dẫn chứng sinh động, câu truyện, câu hỏi, phim, ví dụ
Mẹo nhỏ cho kỹ năng thuyết trình hiệu quả
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
23
Mẹo và kỹ năng
Truyền đạt
• Nếu bạn có bản tóm tắt, đừng chỉ đọc từ nó. 
• Đừng đút cả hai tay vào túi quần quá lâu
• Nói với khán giả, chứ không phải với màn chiếu.
• Nói to và rõ đủ để mọi người nghe 
• Ghi nhớ tên của những người tham gia càng nhanh càng tốt 
• Đi vòng quanh phòng khi bạn thuyết trình 
• Liệt kê và trao đổi về mục đích của bạn ngay khi bắt đầu bài thuyết 
trình 
• Đến sớm nhất và về muộn nhất
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
24
Kế hoạch chuẩn bị
Kiểm tra trước khi thuyết trình
 Kiểm tra việc bố trí chỗ ngồi của khán giả. Nếu nó không hợp lý đối 
với bạn, thay đổi ngay
 Kiểm tra sân khấu, bục phát biểu. Cân nhắc xem bạn sẽ bố trí mọi 
thứ như thế nào để tiện cho bài thuyết trình
 Hình tượng hóa lời nói của bạn & cố gắng ghi nhớ tên của khán giả.
 Đảm bảo mọi thiết bị hỗ trợ luôn sẵn sàng
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
25
Thuyết trình
 Bài giới thiệu của bạn đã thu hút được người nghe và giải thích về mục đích
của bạn chưa?
 Và bạn có từng bước là rõ từng quan điểm một cách mạch lạc?
 Điểm quan trọng nhất có cần nhiều dẫn chứng minh họa?
 Kết luận đã đủ tính thuyết phục? 
 Kết luận và mở đầu của bạn có thống nhất? 
Thuyết phục
 Bạn có đủ thông thái về chủ đề trong bài thuyết trình của mình? 
 Bạn có những ghi chú nào không ?
Kế hoạch chuẩn bị
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
26
Nguyên tắc KISS
 Keep It Short and Simple
 Chỉ nêu điểm chính
 Mỗi trang là một vấn đề
 Câu và từ ngắn gọn, xúc tích
 Giọng nói truyền cảm
 Đánh dấu những con số
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
27
Make it Big (Text)
 This is Arial 12
 This is Arial 18
 This is Arial 24
 This is Arial 32
 This is Arial 36
This is Arial 44
Too Small
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
28
Make It Big (How to Estimate)
 Look at it from 2 metres away
2 m
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
29
Falling Leaves Observed
Christchurch Dunedin Wellington
January 11,532,234 14,123,654 3,034,564
February 1,078,456 12,345,567 16,128,234
March 17,234,778 6,567,123 16,034,786
April 16,098,897 10,870,954 7,940,096
May 8,036,897 10,345,394 14,856,456
June 16,184,345 678,095 4,123,656
July 8,890,345 15,347,934 18,885,786
August 8,674,234 18,107,110 17,230,095
September 4,032,045 18,923,239 9,950,498
October 2,608,096 9,945,890 5,596,096
November 5,864,034 478,023 6,678,125
December 12,234,123 9,532,111 3,045,654
Too detailed !
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
30
Falling Leaves in Millions
In 106 Christchurch Dunedin Wellington
January 11 14 3
February 1 12 16
March 17 6 16
April 16 10 7
May 8 10 14
June 16 0 4
July 8 15 18
August 8 18 17
September 4 18 9
October 2 9 5
November 5 0 6
December 12 9 3
Much Simpler
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
31
Falling Leaves
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
January February March April May June July August September October November December
Wellington
Dunedin
Christchurch
Too detailed !
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
32
Falling Leaves
0
10
20
30
40
50
January March May July September November
Wellington
Dunedin
Christchurch
Much Simpler
Phanmemgiaoduc.com.vn Making life better
Title.. | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
33
Keep It Simple (Picture)
 Gây mất tập trung
Website: www.phanmemgiaoduc.vn