Bài giảng Đánh giá thành tích

Đánh giá thμnh tích
TS. Lê
Quân
Đại học
Th−ơng
mại
Đánh
giá
thμnh
tích
Ch−ơng trình đánh giáh−ơng trình đánh ig á
Duy
trì
tổ
chức
trì
t
Phát triển tổ chứct
t ir
t
Đãi ngộĐãi ngộ Đánh
giá
cá
nhânĐánh
giá
cá
nhân
Đánh
giá
công
việcĐánh
giá
công
việc Đμo tạoĐμo tạo
Lộ
trình
công
danhLộ
trình
công
danh
Đánh
giá
thμnh
tích
Hệ
thống
quản trị
nhân sự
Công
bằng
vμ
hiệu
quả
Vị trí
công
tác 
(job)
Cá
nhân 
(person)
Phân tích
công
việc Đánh
giá
nhân sự
TS LE QUAN 4
Đánh
giá
thμnh
tích
lμ
gì?
†Đánh giá kết quả đạt đ−ợc trong một giai
đoạn nhất định
†Thu thập thông tin về quá trình thực hiện
công việc
†Thu thập thông tin về phát triển cá nhân của
nhân viên
Tiến
trình
ĐGNS
Xác định
mục
tiêu
Thông
tin vμ
đμo
tạo ng−ời
 đánh
giá
Chọn
ph−ơng
pháp vμ
tiêu 
chuẩn
đánh
giá
Phân tích
kết
quả
vμ
đề đạt
Mục
tiêu của
ĐGNS
•
Mục
tiêu đánh
giá: Kết
quả? Hμnh
vi? Kỹ
năng? 
Phẩm
chất? ⇒ Tính
hình
thức
vμ
tính
hiệu
quả
 của
hệ
thống
•
Kết
quả
đ−ợc
sử
dụng: 
-
để
tổ
chức
công
việc
tốt
hơn
-
để
kiểm
tra
năng
suất
lao động
-
để
thiết
lập
hệ
thống
l−ơng, th−ởng
-
để
xác định
nhu
cầu
đμo tạo
Tần
suất
nμo
đảm bảo hiệu
quả
-
Mục
tiêu quyết
định
tần
xuất
đánh
giá
(kết
quả
đ−ợc
 sử
dụng lμm gì
⇒ tần
suất)
-
Không
gây nhμm
chán
-
Không
gây lãng
phí
-
Không để rơi vμo
tình
trạng
"cơ
học
hoá" hệ
thống
 ĐGNS
Phải
t−ơng
 tích
với
chiến
 l−ợc
Phải
t−ơng
 tích
với
chiến
 l−ợc
Các
tiêu
chuẩn
cho
cá
nhân
 phải
nhằm
triển
khai
chiến
 l−ợc
của
DN
Các
tiêu
chuẩn
cho
cá
nhân
 phải
nhằ
triển
khai
chiến
 l−ợc
của
DN
Phải
bao
quát
 vμ
chi tiết
Phải
bao
quát
 vμ
chi tiết
Các
tiêu
chuẩn
phải
phản
ánh
 đầy
đủ
sự
cống
hiến
của
từng
 cá
nhân
Các
tiêu
chuẩn
phải
phản
ánh
 đầy
đủ
sự
cống
hiến
của
từng
 cá
nhân
Phải
sát
thựcPhải
sát
thực
Tiêu
chuẩn
có
thể
điều
chỉnh
 với
các
thay
đổi
của
môi
 tr−ờng
Tiêu
chuẩn
có
thể
điều
chỉnh
 với
các
thay
đổi
của
ôi
 tr−ờng
Phải
có
độ
tin 
cậy
cao
Phải
có
độ
tin 
cậy
cao
Tiêu
chuẩn
phải
định
l−ợng, 
đo l−ờng
đ−ợc
vμ
ổn
định
Tiêu
chuẩn
phải
định
l−ợng, 
đo l−ờng
đ−ợc
vμ
ổn
định
Tiêu
chuẩn
đánh
giá:
Ai lμ
ng−ời
đánh
giá: 900 hay 3600
Ai lμ
ng−ời
đánh
giá
?
•
Nhμ
QT hoặc
ng−ời
giám
sát
ắĐGNS đ−ợc tiến hμnh bởi cán bộ quản lý trực tiếp
vμ đ−ợc xem xét lại bởi cán bộ quản lý ở một bậc
cao hơn.
•
Tự
đáng
giá
thμnh
tích
ắNhân viên tự đánh giá, th−ờng lμ điền vμo mẫu
đánh giá có sẵn. Th−ờng lμ tự đánh giá đ−ợc tiến
hμnh nhằm chuẩn bị cho phỏng vấn đánh giá.
•
Nhân
viên
đánh
giá
cán
bộ
ắNhân viên tiến hμnh đánh giá cán bộ, chủ yếu
dμnh cho mục tiêu đề bạt cán bộ.