Bài giảng Đánh giá hiệu quả công việc nhân viên

 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG 
 VIỆC NHÂN VIÊN
 P = f ( A, M, O)
 EMPLOYEES' PERFORMANCE APPRAISAL
06/22/19 01:30 PM 1
 Nội dung
 I.I. TổngTổng quátquát vềvề đánhđánh giágiá
 II.II. CácCác phươngphương pháppháp đánhđánh giágiá
 III.III. QuyQuy TrìnhTrình ĐánhĐánh GiáGiá
 IV.IV. CácCác LưuLưu ýý
06/22/19 01:30 PM HRLink SàiGòn 2
 I. Tổng quát về đánh giá
• 1. Tại sao phải đánh giá?
 Những đóng góp của nhân viên.
 Lộ trình thăng tiến của nhân viên.
 Xác định được các nhu cầu lương thưởng, đào tạo 
 Chiến lược mục tiêu, khả năng cạnh tranh và quản lý 
 của doanh nghiệp.
 .
 06/22/19 01:30 PM HRLink SàiGòn 3
 I. Tổng quát về đánh giá
2. Bạn hiểu thế nào về đánh giá (ĐG)
a. Là đánh giá kết quả làm việc hàng năm của nhân viên. Đây là việc mà 
 phòng nhân sự phải làm mỗi năm một lần vào cuối năm.
b. Là định kỳ xem xét mức độ hòan thành chỉ tiêu công việc được giao của 
 nhân viên.
c. Là đánh giá năng lực, thái độ làm việc và phẩm chất cá nhân của nhân 
 viên.
d. Là bất kỳ hoạt động nào nhằm đánh giá một cách hệ thống hiệu quả 
 công việc và năng lực của nhân viên bao gồm kết quả công việc, 
 phương pháp làm việc, những phẩm chất và kỹ năng có liên quan đến 
 công việc.
06/22/19 01:30 PM HRLink SàiGòn 4
 II. Các phương pháp đánh giá
1. Đánh giá chủ quan (Subjective Mesuares)
 1.1 So sánh cặp.
 1.2 Xếp hạng
 1.3 khác: Lưu nhật ký, hành vi, Trọng số
1. Đánh giá khách quan (Objective 
 Mesuares)
 2.1 Thang điểm đánh giá
 2.2 Theo Mục Tiêu (MBO, KPIs)
 2.3 Khác: MBTI (Myers-Briggs Type Indicator): đặc tính 
 cá nhân; Thẻ điểm (Balanced Scorecard)
 06/22/19 01:30 PM HRLink SàiGòn 5
 II. Các phương pháp đánh giá
1. Đánh giá chủ quan (Subjective Mesuares)
 1.1 Xếp hạng:
 1. Nguyễn A 6.
 2. 7. Trần A
 3. Nguyễn B 8. Trần B
 4. 9.
 5. 10. Trần C
 06/22/19 01:30 PM HRLink SàiGòn 6
 II. Các phương pháp đánh giá
 1.2 So sánh cặp:
 Đánh giá hiệu quả công việc
 Tổng 
 So Tên nhân viên
 sánh điểm
 với
 A B C D E
 A 2 4 1 1 8
 B 4 0 2 3 9
 C 0 4 3 0 7
 D 3 2 1 4 10
 E 0 1 2 2 5
 HRLink SàiGòn
06/22/19 01:30 PM 7
 II. Các phương pháp đánh giá
 1.3 Hành vi (Behaviorally anchored rating 
 scale - BARS)
06/22/19 01:30 PM HRLink SàiGòn 8
 II. Các phương pháp (tt)
2. Đánh giá Theo MBO (Management by 
 Objectives)
Chuyển được đặc tính cá nhân qua sự hoàn thành công tác.
 P = f ( A, M, O)
A = Abilities (Knowledge, Skills, Competencies)
M = Motivation (Personality, Motivation, Drive, Interest)
O = Opportunity
f = Functional notation
06/22/19 01:30 PM HRLink SàiGòn 9
 Quản trị theo mục tiêu
 Bước 1: Mục Bước 5A: Loại 
đích/mục tiêu bỏ các mục 
 của tổ chức đích/mục tiêu 
 Bước 3A: giám không phù hợp
 sát và liệt kê 
 mục tiêu cho cấp 
 Bước 2: Mục dưới
 đích/mục tiêu Bước 4: Thống Bước 5B: Cung 
 của bộ phận nhất các mục cấp nguồn 
 tiêu lực/mục đích 
 Bước 3B: Cấp đầu vào
 dưới đề nghị các 
Bước 7: Đánh mục tiêu
giá thành tích 
 của tổ chức
 Bước 5: Đánh 
 Bước 6: Đánh giá chuyển tiếp
 giá cuối cùng
 06/22/19 01:30 PM HRLink SàiGòn 10